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6.1
儿童节
童心飞扬
快乐成长
愿每个孩子
都能在爱与快乐中茁壮成长
时光匆匆,又走过完整的一月。
把五月的遗憾轻轻放下,将收获好好珍藏。
新的六月,不慌不忙,稳步前行,
相信所有坚持,终会迎来温柔回响。
精
彩
活
动
跳蚤市场:5月1日 13:30 - 16:30
活动地点:A12广场
汇宏悦澜湾
5️⃣.1️⃣跳蚤市场活动圆满落幕🥁
童趣市集🍭,好物流转,邻里欢聚,美好同行……
在欢声笑语里邂逅温暖🏡
感谢各位业主家人的热情参与🌷,愿邻里温情常在,我们下次活动再见!
现
场
为营造舒适热闹的活动氛围,物业提前着手现场布置,合理规划摊位区域、完善现场设施,全力保障活动有序进行。
活动现场氛围轻松热闹,大小摊主们积极参与,孩子们自主整理闲置玩具、书籍、生活用品,热情吆喝、自主交易,在实践中体验分享、交换与收获的快乐。居民们穿梭摊位之间,挑选心仪物品,以物换物、低价淘好物,不仅实现了闲置资源再利用、低碳环保的意义,也让邻里之间多了沟通、多了温情。
本月客服部严格遵守公司各项规章制度,坚守服务岗位,有序开展客户咨询接待、诉求受理、工单跟进、客户回访、台账整理等各项日常工作。工作中始终秉持优质服务理念,耐心对接客户各类需求,积极协调解决客户问题,稳步提升客户满意度。
楼宇堆物日常清理
近期客服部开展楼道专项整治工作,重点针对公共区域乱堆乱放、电动车违规入户及室内充电问题进行全面排查。工作人员逐栋逐层巡查,对楼道杂物进行集中清理,对违规停放电动车的住户上门劝导、宣讲消防安全知识。本次整治有效清除多处安全隐患,后续将加大巡查频次,建立长效管理机制,持续维护楼道环境与消防安全。
公区温馨提示张贴
客服巡查不停歇,张贴各类温馨提示,普及消防知识,文明相伴,整洁同行,共建舒适环境。
绿化养护、苗木浇水
浇灌绿植,呵护美景。
一瓢清水润草木,一份用心美家园。
客服部助力园区绿化养护,
用点滴行动守护满园绿意。
为保障园区公共设备设施安全、稳定运行,工程部本月对园区弱电、公共照明、给排水等各类设施开展全面巡检与维修养护工作。
我们将及时排查并处理故障隐患,感谢您的理解与配合!
园区照明设施排查养护
工程部对园区公共区域照明及线路开展专项排查工作。工作人员逐栋、逐片检查路灯、草坪灯、楼道灯、走廊灯等照明设备,仔细查验线路接驳、线路老化、线路裸露等问题,对接触不良、存在安全隐患的点位及时记录并现场整改。全面消除用电安全隐患,保障园区照明设施正常、安全运行。
园区公共设施养护
工程部严格落实设备维保计划,按周期对园区围栏、喷泉、理石等设施开展巡检、保养。做到隐患早发现、问题早处置,全力保障园区设施完好,提升园区居住体验。
园区路面维修
工程部对园区路面进行养护维修,修补坑洼、修复破损地砖与裂缝,完善道路状况,消除通行隐患,确保路面平整安全。
为切实筑牢安全防线,提升全员防汛应急处置能力,有效应对汛期各类险情,秩序部组织开展防汛应急演练。
日常消防
防汛设备设施巡检
秩序部开展小区消防、防汛设施日常巡检工作。工作人员逐点位检查灭火器、消防栓、应急通道、排水管网、挡水设施、防汛物资等,仔细核查设备完好度、器材有效期及物资储备情况。对排查出的问题逐一登记、及时处置,全面筑牢消防安全与防汛安全两道防线,保障园区安全稳定。
秩序部日常工作
秩序部有序开展各项日常工作。持续巡查园区公共区域,清理楼道、路面等处堆放杂物,消除安全隐患;规范停车秩序;针对业主婚嫁需求,贴心完成红毯铺设、现场布置等服务,营造喜庆氛围。全方位做好园区管理与便民服务,守护园区秩序,用心服务每户业主。
秩序部始终秉持严谨值守、服务为先的工作原则,全面落实园区安全管理、秩序维护、环境整治、便民服务等各项工作,全力保障小区安全稳定、秩序井然、环境优良,为业主营造平安、整洁、舒心的居住环境。
环境部持续开展园区绿化养护工作,对园区绿植、景观苗木进行精细化打理。针对绿植长势、苗木缺失情况,开展苗木补栽、缺株补种作业,及时填补绿化空白区域。同时做好浇水、除草、修剪、养护等日常工作,进一步优化园区景观风貌,让园区绿意常驻,为住户打造清新雅致的宜居环境。
园区水系景观清洁注水
环境部对园区水系景观开展全面清洁与注水作业。工作人员清理池内落叶、杂物、淤泥,擦拭景观设施,完成水系深度保洁。随后有序注水调试,还原清澈美观的水景风貌,提升园区整体景观效果,营造舒心雅致的居住环境。
楼宇日常环境清扫
环境部持续开展楼宇内部日常清扫保洁工作。工作人员对楼道、走廊、电梯、门厅等区域进行全面清扫、除尘、拖湿等工作。常态化维护楼宇整洁环境,为业主营造干净、清爽、舒适的公共空间。
地库、游乐设施日常清扫
环境部开展地下车库、园区游乐设施日常清扫保洁工作。对地库地面、车位、通道、转角区域全面清扫除尘;对游乐设施逐一擦拭、清理污渍与杂物,细致做好卫生打理。全方位保持场地干净整洁,守护公共区域卫生,为业主营造清爽、安全的活动与通行环境。
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☆ 6月,卓恒物业服务中心将继续坚守服务初心,正视并改进现阶段工作中的不足,持续优化服务流程、细化工作标准。全体员工将凝心聚力、务实履职,以更严谨的态度、更贴心的服务,全力做好各项园区保障工作,用心用情服务每一位业主,竭力营造安心、舒心、暖心的居住环境。
END
客服热线:0459-6556000
客服热线:0459-6559000
地址:汇宏悦澜湾商服S9-1三楼