盛天名都2026年第一季度物业服务工作汇报

春节氛围布置

学雷锋志愿活动：理发、植树、义诊

更换公共照明、安全指示灯

消防设施设备、新能源充电桩巡检

维修整改消防故障、消防管道

维修漏水供水管、破损路面

定期对电梯维保进行监督

日常大堂清拖、垃圾桶清洁消毒

清理小广告、墙砖、排水沟、地面垃圾

定期对四害、绿植进行消杀

给电梯轿厢上油保养、小区大扫除

绿植修剪、补种

目前本小区老旧电梯更新流程到哪一步了？

回复：物业服务中心已在2025年2月向住建局递交了老旧电梯更新（改造）申请，待相关政府部门同意后，物业服务中心将跟进电梯的更新事宜，并将相关信息向业主公示。

业主提出单元门经常是常开的状态。

回复：中控室重点关注所有单元门的关闭情况，巡逻人员每个小时对所有的单元门进行巡检，确保单元门是在关闭的状态，因我们小区是开放式小区，尾随者及不带门禁卡人员是较多，除秩序员增加巡逻频率的同时，物业服务中心呼吁各业主/住户养成随手关门的好习惯，杜绝外来陌生人的尾随，从而减少治安风险。

经常发现有个别业主在溜狗时不栓绳，应加强养犬的管理。

回复：中控室将持续紧盯园区公共区域，发现遛狗不牵绳等违规行为，会第一时间安排巡逻岗现场提醒。客服也会定期在业主群宣传文明养犬要求，上门回访养犬住户时同步进行劝导。

小区不文明养犬问题屡有发生：部分养犬业主未及时清理犬只粪便，破坏园区环境卫生；遛犬不牵绳，也给邻里带来安全隐患。在此物业服务中心呼吁全体养犬业主：自觉清理犬只排泄物，按规定办理《养犬证》、《防疫证》，严格遵守小区养犬管理条例，文明养犬、共同维护整洁、安全的居住环境。