观海台 1 号小区2025年度工作总结

一、资产与财务管理

（一） 物业日常运营收支（2025年4月-12月）

1、收入情况

1) 计划应收：1,494,026.69 元

2) 实际总收入：988,863.50 元

3) 其中：物业服务费 792,754.33 元、电梯费 30,174.24 元、停车费78,966.00 元、其他收入 86,966.93 元。

4) 业主欠缴物业服务费合计：671,098.12 元

2、 支出情况

实际总成本支出：1,018,629.63 元。（其中：日常运营成本 959,856.07 元、电梯专项费用 17,200.00 元、专项维修整改支出 41,573.56 元。）

3、 小区日常运营实际亏损：29,766.13 元。

（二） 水电费代收代缴情况

1. 水费收入：103,572.48 元；水费支出：165,347.47 元

2. 电费收入：793,888.32 元；电费支出：854,423.83 元

3. 水电费代收代付亏损：122,310.50 元。

（三） 其他资金情况

1. 装修押金：47,020.00 元

2. 支付服务中心日常运营备用金：3,000.00 元

3. 预收冲销款结余：616.81 元

4. 物业公司垫支：320,200.00 元

5. 小区共管账户结余：155,797.52 元

6. 月末未存现金：9,480.00 元

7. 月末银行跨月到账：27,481.76 元

二、2025 年度小区重点工作完成情况

1. 完成业委会换届与物业选聘，推进重大事项决策

顺利完成小区业主委员会换届、物业服务企业选聘工作；针对小区电梯使用年限长、故障率高问题，完成超长国债更换电梯业主表决，全力保障业主出行安全。计划于2026年完成9台电梯更换工作。

2. 推进设施改造与维修，提升居住品质

完成电动自行车棚搭建、电动汽车充电桩安装 16 个；新增监控 9 个、维修监控21个；维修楼顶烟道漏水 4 处；完成 2 栋电梯曳引轮更换；及时发现违建并多次下发整改通知书，维护小区规划秩序。

3. 完成门禁系统升级，强化安防管理

完成小区3处大门门禁系统升级改造，提升封闭管理水平与安防能力，筑牢居住安全防线。

4. 推进电力抄表到户改造

积极对接供电主管部门，推进小区电力设施抄表到户改造，力争实现业主直接向供电部门缴费，规范用电管理、保障业主权益。

5. 常态化设施维保与安全排查

持续开展公共照明、消防设施、园区道路等排查整治，定期维保公共设施设备，确保运行安全稳定。

6. 妥善处置应急事件

成功协调处置市政线路故障导致小区小区停电、燃气泄漏等应急事件 3 起，保障居民生活平稳有序。

三、涉法涉诉与维权工作推进情况

1. 追讨被侵占公共收益（维权追资）

为维护业主共有财产，业委会已就富达物业侵占 2021—2023 年小区公共收益319,000 元事项，依法向海南国际仲裁院申请仲裁。

同时正筹备后续法律程序，对富达物业侵占 2024 年 1 月 —2025 年 3 月公共收益、拒不移交预收物业费水电费等事项依法提起诉讼，全力追缴业主共有资金。

2. 应对业主撤销权诉讼

针对小区业主张某、梁某起诉要求撤销第三次业主大会决议一案，业委会已聘请律师积极应诉，依法维护全体业主共同决定。

3. 应对业主知情权诉讼

针对邓某等 21 名业主提起的知情权诉讼，业委会已依法应诉。业委会历次业主大会、日常履职均按规定在宣传栏、业主微信群公示，保障业主知情权与监督权，将依法依规妥善处理。

四、致谢

感谢全体业主对业委会工作的理解、支持与配合，过去一年，我们凝心聚力、攻坚克难；新的一年，业委会将继续依法履职、公开透明、务实担当，与全体业主携手并肩、同心同德，共同打造更整洁、更安全、更和谐、更幸福的美好家园！