纳帕澜郡物业2026年5月份工作报告
- 2026-10-25 14:51:10
纳帕澜郡物业2026年5月份工作报告
亲爱的澜郡家人：
为了让您更近距离的了解物业的日常工作，我们将2026年5月份的物业服务工作月报呈现给您，欢迎广大家人们的监督和指正，同时感谢大家对我们工作的理解与支持。
办公室工作
每周一召开周例会，项目总经理为各部门主管进行安全生产相关知识培训，并要求各主管在部门会议中务必传达给每位员工。
5月24日举办“烟火聚邻里便民暖人心”大集活动。
5月31日举办“童心筑梦巧手趣玩”六一儿童节活动。
雨季来临前组织开展防汛演练
配合消防队到澜郡小区进行安全大检查，重点检查楼道堆物情况。
集体清拖打扫地下车库卫生
每月对园区进行安全大检查
🔷发送通知及温馨提示共32条，做好极端天气预报和各类宣传通知；
🔷走各类报销程序；
🔷做项目2026年6月份排班表、2026年5月份库存表、社区文化活动报道等12个报表；
🔷缴纳办公室2026年4月份电话费；
🔷做2026年4月份项目考勤并上交总部行政；
🔷每周参加周例会并完成会议纪要；
🔷每周做行政周报及项目部门周报；
🔷整理工程、秩序、办公室出入库手续；
🔷盘点办公室库房；
🔷每日巡视园区、检查垃圾分类情况。
客服部工作
客服接听业主来电报修、咨询电话407件。
走访业主26户
清理楼道堆物堆料12户，入户沟通宣传26户。
每日对垃圾分类南北站、驿站、大件垃圾、建筑垃圾打卡上报至环卫。
每日做好小区南站和北站垃圾分类宣传、劝阻及值班守桶工作。
🔷收取物业费，停车费、其他费用等进行记录并录入系统。
🔷更新新业主、新租户信息。
🔷统计垃圾分类指导次数、宣传次数、值班班次上报环卫群内。
🔷关注工作手机，及时回复业主信息，帮助解决问题。
🔷完成政府要求的各类工作。
保洁部工作
每日清洁各单元门、大厅、电梯、楼层、走梯卫生。
每日打扫园区、底商卫生
每周擦拭，清洗垃圾桶
5月份共转运出园区其他垃圾338桶、厨余垃圾41桶。
工程部工作
维修出口塌陷路面共计15平
维修脱落雨落水管及房屋漏水
更换安装垃圾分类公示牌
5月份装修巡视检查共计5户
维修凯旋门电动门
每月对17个单元34部电梯进行维保2次
5月份工程入户维修93户，公共区域维修61户。
5月份工程部安全生产培训2次
绿化部工作
园区进行绿化浇水
绿化修枝、补苗
园区绿植打药消杀
秩序部工作
5月份清理园区及底商地面乱停车辆86辆
整理园区护栏石墩
园区标志标识画线
为及时发现制止底商汽车充电桩用户随地乱扔垃圾、大小便等不文明行为，物业在底商加装了超清摄像头，对不文明行为起到有力的震慑作用。
配合金汤社区、小汤山镇安全科对小区进行消防安全检查及装修检查。
对部门员工进行消火栓使用培训
每日园区、底商巡视工作
【您家是不是该交物业费了】
尊敬的业主您好：
感谢您一直以来对物业工作的关注与支持！
物业服务费是维护公共区域的保洁、秩序维护、小区绿地养护等小区公共部位和设备设施的养护及日常管理工作的根本保证。
不按时交纳物业费，既是对小区全体业主利益的损害，也不利于您自己利益的维护，而且还影响到物业工作的正常开展。
为了给您创造更加舒适的居住环境，为了确保小区物业服务正常运行，请您及时缴纳物业费。
还没有缴纳2026年物业费的业主们，我们的缴费方式有以下几种：
缴费方式：汇款、微信、支付宝、现金或客服微信转账
汇款信息：
户名：北京纳帕物业管理有限公司；
开户行：工行牛栏山支行；
账号：0200041319200009781
最暖心的5个字莫过于：物业费已交！在此物业公司全体员工感谢各位业主，感谢您对我们工作的支持与理解。我们将竭诚为您服务，持续改进物业服务工作，与您一起将小区建成“美丽、和谐、平安”的文明家园。
感谢您对我们工作的理解与支持！
祝您及家人生活愉快、身体安康！
