各位领导，各位党员代表，居民同志们：
我是咱们社区的党支部书记，今天向大家汇报我这一年干了啥。说实话心里有点紧张，但更多的是踏实。因为这一年办的事，都能在小区里看见，在大家伙儿脸上看出来。
我先说说带班子的事。党支部一共7个委员，我要求大家每周必须到网格里走一圈。不是走马观花，是挨家挨户敲门。谁家老人住院了，谁家漏水了，谁家孩子上学有困难，都得记在本子上。一开始有人嫌麻烦，觉得政策宣传到位就行了。我不这么想，不踏进门槛，就不知道人心冷暖。后来有个老党员跟我说，书记，你们来了，这社区才像个家。这话我听了很受用。
最让我头疼的是小区停车难的问题。咱们小区老，规划的车位少，年轻人回来晚就没地方停。有的车停到绿化带上，有的堵消防通道。吵过架，报过警，都不顶用。我带着支部几个人，连着半个月晚上在门口蹲点。数车，记录车辆进出时间，发现很多僵尸车一停就是小半年。又找物业公司谈，把地下库重新规整，腾出30个位置。还跟周边单位商量，晚上租他们的闲置车位。慢慢的车不乱了。有回半夜下大雨，我出去看排水沟，碰见个刚停好车的年轻人，他摇下车窗说了句，书记辛苦了。那一刻觉得啥都值了。
搞社区食堂也是硬啃下来的骨头。小区里老年人多，一天三顿饭是个大问题。我跟街道申请资金，找地方，跑手续。施工的时候我在现场盯着，装暖气片的时候发现少算了一排，又跟施工队磨了半天嘴皮子。食堂开张那天，八十多岁的张奶奶拉着我手说，小陆，我总算能吃上热乎饭了。我眼眶一下子就红了。现在食堂每天供应三餐，还对80岁以上老人打折。有人说定价太低会亏本，我说算大账不算小账，老人们吃得健康，子女在外才安心。
遇到疫情和极端天气，党员就得冲在前头。去年冬天寒潮，小区水管冻裂了好几处。凌晨两点接到电话，我穿上棉袄就出门。等维修人员的时候，我跟几个党员挨家挨户通知存水。有个独居老大爷腿脚不便，我提了十桶水给他送到六楼。天亮的时候，我手指头都伸不直了。但那几天没有一户人家断水超过半天。
我自己也经常反思。有时候性子急，处理矛盾纠纷嗓门大了点。有个居民投诉楼下棋牌室太吵，我直接去砸了门，结果对方报警了。后来我学乖了，遇到事先请双方坐下，泡杯茶，把理说透。慢慢发现，很多矛盾就是缺个人好好说话。我还主动报了社区工作培训课，学心理学，学法律知识。不是为了考证书，是真的想办事更靠谱。
要说遗憾，也有。小区健身器材坏了快一年，去年就申请更换，到现在还没批下来。电瓶车充电棚不够用，雨天大家只能推车上楼。这些事我记在笔记本上，每周催一次，年底前必须啃下来。我不打太极，也不推责任，能办的马上办，暂时办不到的给个时间表，让老百姓心里有数。
这一年下来，我个人最大的变化是懂得低头了。以前觉得当书记就是下命令，现在明白服务群众就是把腰弯下来。有个居民在意见箱留了张纸条，上面写着：你是个干实事的人。就这八个字，比什么都贵重。
未来一年，我计划做三件事。第一件，把党群服务中心改成24小时不打烊，晚上也能有人值班。第二件，组织一批年轻党员轮流做网格长，每个楼栋都有人盯。第三件，搞个“微心愿”墙，谁家有困难就把心愿贴上去，支部派人认领。不求多大动静，只要楼栋亮堂堂，邻里热乎乎，我就心满意足了。
请大家监督我，批评我，也支持我。我说完了。
