六月气温攀升,高温、降雨交替来袭,小区日常运维、环境保洁、设施维保及业主服务工作同步增大。本月物业服务中心紧紧围绕年度服务目标,关注业主居住需求,扎实开展环境卫生整治、公共设施巡检维修、秩序安全值守、邻里诉求接待等各项工作,同步做好防汛防暑、消防安全宣传等各工作。现将6月份小区物业服务整体开展情况总结如下。
盛夏六月高温难耐,业主家中设施使用频繁,各类报修、咨询需求随之增多。物业客服始终坚守服务一线,全天候接收大家的诉求反馈,及时协调各岗位处理水电维修、环境清洁、园区管理等问题,持续跟进每件诉求处理进度并回访反馈,尽力为各位业主排忧解难。
园区人车出行频繁,加之汛期雷雨多发,治安、消防、车辆、防汛值守等各项工作有序进行,加大园区主次干道、地下车库、楼栋单元、配电设施、消防通道巡查频次,雨天及时巡查排水点位、低洼区域,做好防汛排涝值守。常态化开展安全隐患排查与秩序维护,全力筑牢小区安全防线。
高温天气生活垃圾发酵速度快、异味明显,保洁工作压力大幅增加。优化保洁作业时间,早、晚错峰清扫,增加垃圾桶巡回清运频次同步做好楼道、园区路面、地下车库、绿化带白色垃圾清理,高温下坚守清洁岗位,保障园区环境卫生干净整洁。
高温下小区设备高负荷运行。本月重点对配电、电梯、供水排水、消防及公共照明设施开展常态化巡检维保,及时处置高温过热、跳闸、灯具损坏、管道疏通等常见问题,保障园区设施平稳安全运行。
盛夏六月骄阳似火,高温极易造成绿植缺水枯萎。绿化工作人员避开正午酷暑,早晚浇灌园区花草树木,定期修剪杂草、清理枯枝,针对性开展夏季防虫养护,持续打理园区各处绿化景观。
为了提高小区老年人的生活品质,便利日常生活,天呈物业秉承“优+您的生活”服务理念,始终如一构建小区和谐互助的邻里氛围,“便民无极限,服务零距离”。天呈志愿服务队6月10日为小区老人义务理发、测血压、维修等服务如常开展。