【龙云】城上城六月份工作汇报

设施设备

服务中心在设备设施维护方面主要开展了高，低压配电柜巡检1次/天；为保障各电梯的正常运行，电梯维保按照维保计划定期对30部电梯进行常态化维护和保养每月2次/部。及时处理6项。清理和更换主下水管并对园区主路给地面标线，消防通道划线，积极处理业主报修的公共区域的公共设施及损坏的单元门,窗户和灯等。

公共秩序

秩序部参与物业组织消防安防培训，每天巡逻巡查、外来人员登记，整顿乱停乱放车辆。协助工程部挂车牌，储备沙袋，端午期间挂单元门口的艾草，在公共秩序维护方面主要发现未锁闭电动车、自行车29辆（门岗进行看护已找到失主并归还）及规范非机动车辆停车。

保洁环境

环境部每周对小区楼顶、地下停车场等公共区域的定期保洁。每日对小区楼道、电梯、广场、等公共区域进行卫生清洁，按时将各楼栋生活垃圾桶定点拉运清理，做到日产日清。定期清理院内卫生死角、下水道、擦拭公共设施设备，定期对单元门口，下水道排水口等容易滋生蚊虫的区域进行专项消杀。

客户服务

客服部真诚为业主解决实际需求，及时反馈处理意见及时解决业主诉求，在6月份接到报修174项。处理率100%，每周一开周例会，安排当周工作。每日温馨提示：今日天气 ，每月更换宣传栏内月度报告，对空置房每半月检查,每月2号抄水表方数。对标识标牌温馨提示进行更换。协助工程部，环境部，秩序部处理业主提出问题及时解决，参与物业组织消防，安防培训。

社区文化

活动剪影

6月份物业和社区在本月组织了一系列丰富多彩的社区活动，为方便大家日常生活，解决刀具使用变钝，难切问题，组织了一次便民磨刀服务活动。端午节为大家送艾草香包。关爱老年人为小区55岁以上的居民免费拍照等。我们始终以服务居民为核心，不断创新和进取，为社区的美好明天而努力奋斗。

温馨提醒

1、请龙云家人假日期间外出或在家时全面做好安全防范，入睡前检查门、窗是否锁闭，电源是否关闭。

2、请龙云家人将电动车和自行车放在指定位置，不要进入楼道，不要占用木栈道。

3、为避免引起火灾，给生命财产带来危害，请勿在园区和楼道内私拉电线，杂物不要存放在楼道内。