昨天听完邱昭良博士的《复盘》这本书,心里很多困惑瞬间被解开。邱昭良是国内顶尖的组织学习、系统思考与知识管理专家,管理学博士,深耕行业二十余年。他曾任职联想八年,担任柳传志先生的业务助理,亲历并吃透了联想经典的复盘体系;后续出任万达学院副院长,帮万达搭建完整的企业复盘机制,同时也是华为特聘复盘顾问,长期为各大头部企业做组织复盘赋能。作为国内最早系统研究“复盘”的学者和实践者,他结合大厂实战经验写成的《复盘》一书,也是目前个人和职场成长领域最权威、最落地的复盘工具书。
也正是听完这本书,我才彻底想通透一个困惑我很久的问题:为什么身边很多人明明很努力,踏实做事、坚持写总结、日常从不偷懒,却常年看不到成长,始终在原地打转。听完这本书,我才彻底想通透:我们大部分人,多年做的都只是流于形式的“工作总结”,从来没有真正做过一次走心、有效的“复盘”。
以前我们每周、每月都会认真写工作小结,逐条罗列自己做了什么、完成了哪些工作、还有哪些地方存在欠缺。现在回头再看,这些所谓的总结,不过是把已经发生的事情,重新复述了一遍而已。工作总结的本质,是服务日常流程、工作汇报和岗位考核,事情做完、总结上交、台账归档,这件事就彻底翻篇,不会对未来的工作和个人成长产生任何实质性改变。
但邱昭良博士在《复盘》一书中讲到的复盘,核心从来不是回望过去、纠结过往得失,而是立足当下、修正未来。真正的复盘,不会局限于一次任务的成败、一时的情绪好坏,而是冷静梳理整件事的完整逻辑,区分哪些做事方法是有效的,可以长期沿用、固化成自己的经验;哪些判断出现了偏差,问题的底层根源到底是什么;下次遇到同类场景,如何优化流程、调整思路,做得更稳、更高效。简单来说,总结是存档过往经历,复盘是沉淀个人能力,只懂总结不懂复盘,所有的辛苦忙碌,都只是低水平的重复。
回想以前的自我反思:做事不够细心、时间规划不合理、执行力不足、心态需要调整。这种反思看似态度诚恳,实则毫无价值。因为始终停留在表面自责,从来没有静下心深度追问自己,为什么会反复出现同样的问题,为什么每次都会踩同样的坑。
这本书让我们真正学会,复盘要戒掉情绪内耗、摒弃主观自责,学会客观、理性地溯源归因。很多时候我们以为的粗心、拖延、低效,都不是偶然,更不是单纯的态度问题。拖延往往不是懒,而是工作优先级混乱、面对难题的畏难情绪在作祟;频繁出错不是简单的不细心,是做事没有固定标准、缺少闭环校验流程;效率低下也不是没时间,是被大量无效琐事消耗精力、时间分配错乱。表层的改正只能应付单次工作,只有找到根源、修正底层问题,才能长期受益、彻底告别重复踩坑。复盘最大的意义,就是帮我们跳出自我感动的假反思,直面真实问题、解决核心短板。
邱昭良博士在书中强调,真正的复盘,从来不写空洞的感悟,只做具体的迭代优化。每一次完整的复盘,都要给自己清晰、可落地的答案:哪些成功的经验可以提炼、固化成专属的做事方法,长期复用?哪些反复出现的问题,需要建立专属规避机制,彻底杜绝?接下来要具体调整哪个坏习惯、优化哪个工作流程、补齐哪一项能力短板。
慢慢才懂得,真正的成长,从来不是靠空想和感悟出来的,是靠一次次复盘、一次次落地迭代、一次次修正改变,慢慢积累出来的。
听完《复盘》这本书,最大的感悟就是:努力不一定能让人快速成长,但坚持正确的复盘一定可以。单纯埋头苦干只能维持现状,跳出形式化总结、坚持深度复盘,才能不断迭代自我、突破瓶颈。不再做流于形式的流水账总结,学会向内归因、深度复盘、落地改变。把工作中每一次经历,不管是顺利完成的成果,还是留有遗憾的失误,都沉淀成属于自己的经验和底气,慢慢沉淀,悄悄精进,稳步成长。