东麟府项目7月工作总结及下月工作计划

1.接待业主来访、来电咨询、事务处理报修、做好工单闭环跟进、及时响应业主各类诉求；

2.物业费收缴提醒，对逾期未缴费业主开展温馨提醒工作；

3.开展便民服务活动：免费洗地毯、磨刀具、洗窗纱，提升业主体验；

4.装修管控：装修现场巡查，管控装修时间，巡查违规堆放、噪音施工及督促装修垃圾及时清运；

5.做好业主回访、收集意见建议，建立问题整改台账，每月开展空置房巡查工作等；

1.业主居家报修、公共设施维修，及时处理给排水、照明、门禁、单元门、监控故障维修；

2.电梯日常巡检，配合维保单位完成电梯月度保养，保障电梯安全运行；

3.汛期专项：清理屋面排水口、排水沟、地下车库集水井、检查排水泵运行状态，防范积水隐患；

4.公共路灯、景观设施、供水供电设备巡检保养，配合抄录水电表；

5.园区公共区域小范围修补，设施隐患排查登记等；

1.园区24小时巡逻，重点巡查地下车库、单元楼道、消防通道，清理楼道杂物，保障消防通道畅通；

2.防汛应急排查：检查防汛物资（沙袋、抽水泵、应急灯具）雨水井、排水沟巡检、暴雨天气做好排水值守；

3.协助业主捡拾掉落的衣物、整理快递、搬运大件物品及装修噪音劝阻；

4.消防巡查：开展消防设施、灭火器、消防栓巡检；组织消防安全专项培训，提升应急处置能力；

5.外来人员及外来车辆实行登记管理，做好门岗值守工作等；

1.楼道、大堂、电梯、架空层、地下车库、园区道路常态化清扫保洁；

2.垃圾房、垃圾桶点位冲洗消杀、夏季做好四害消杀作业、降低蚊虫滋生；

3.绿化养护：夏季修剪、除草、抗旱浇水、病虫防害、清理枯枝落叶；

4.路面冲洗、天台天井清扫，清理排水口落叶及杂物，空置房清扫；

5.配合客服部开展便民服务工作，组织保洁开展技能培训，宣贯安全操作规范等；

下月工作计划