【澳海·工作回顾】香樟苑2026年9月物业服务报告
- 2026-10-05 14:29:19
【澳海·工作回顾】香樟苑2026年9月物业服务报告
尊敬的业主家人：
为了创造一个和谐、优美的居住环境，不断提升【澳海物业】的服务品质，现将澳海香樟苑服务中心2026年9月物业服务工作报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见，谢谢！报告内容如下：
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品质汇报
HORSE
客户服务
1.前台接待来访业主126人 、报事报修105件，已完成并回访104件，剩余1件在跟进
2.定期对运行的电梯部件进行检查 、加油、清除积尘、调试安全装置等工作
3.装修巡查
4.台风预警，排查隐患，共筑安全
工程维修
1.地库防水处理
2.S3公寓房及户内阳台堵塞并疏通
3.悬挂地库安全宣传横幅，强化安全宣传
4.商铺外围路面修复
5.修复消防楼道门把手
6.节假日布置
秩序维护
1.门岗外来人员及外来车辆登记
2.定期消防检查
3.规整未按规定停放的非机动车
4.消防设施定期维保检测，消除消防隐患，确保设备正常运行。
保洁服务
1.打扫单元门厅卫生
2.园区及外围商铺路面打扫
3.打扫垃圾点位卫生
4.投放灭蚊幼颗粒，处置盆栽积水，开展病霉生物消杀
绿化养护
1.绿化修剪、除草
集体劳动
1.刷洗地库
2.单元门前地面刷洗
3.三江物业联合社区、城管、派出所开展楼道堆物专项整治，畅通生命通道，筑牢家园安全防线
4.刷洗内街地面
9月澳海会活动
1.开展便民服务活动，立足业主实际需要，把暖心服务落到实处。
增值服务
1帮助业主换灯及检查检修口
下月工作计划
客服部：定期巡查空置房、装修管理、业主拜访、加强日常报修闭环工作
工程维修部：公共区域设备的日常巡查与维护、及时处理业主报事维修
保安部：外来人员和车辆管控、加强消防安全管理
保洁部：清理楼道杂物、园区消杀、
绿化养护：绿植修剪，除杂草
10月澳海会活动
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