易阳物业凤凰城项目部2026年9月份工作汇报

     9月份，物业服务中心秉持用心服务业主的工作理念，有序开展园区各项日常管理工作。时值中秋、国庆双节临近，为让广大业主度过平安祥和的假期，物业通过业主群、公告栏发布节日安全温馨提示，提醒业主居家防火防盗，外出出行关好门窗、水电及燃气。同时扎实推进安全隐患排查、设施维护、环境卫生整治工作，用心受理业主各类诉求。针对小区电动车停放、通风井杂物堆放等治理难点，联动社区、消防、公安开展联合排查，联合业主代表共商解决办法，共同营造安全和谐的小区居住氛围，现将本月工作情况汇报如下：

   喜迎中秋、国庆双节，为营造温馨祥和的节日氛围，丰富小区业主的居家生活，物业服务中心开展双节便民服务活动。活动前期通过业主微信群、单元内粘贴通知进行宣传告知，本次活动营造了喜庆祥和的节日氛围，切实提升业主的居住幸福感，进一步拉近物业与业主之间的距离。

     9月1日小区7-4单元发生业主向通风抛掷易燃物品，引发火情安全事故，为消除重大火灾隐患，本月物业工作人员对小区通风井开展专项清理工作，清理出大量堆积杂物。通风井属于消防重要通道，杂物堆积极易引发火灾，存在较大安全隐患。物业在此呼吁广大业主，请勿向通风井内抛掷、丢弃垃圾杂物，共同消除安全隐患，守护小区居住安全。

      9月18日，丛台区消防大队工作人员，辖区派出所消防负责人、社区领导及物业工作人员，业主代表联合对本小区开展消防安全抽查。此次重点排查电动车违规上楼、私拉电线充电、楼道堆放杂物等安全隐患。排查中对现场发现的问题工作人员已对相关业主进行安全告知，并下达限期整改要求，消防安全事关每一户家庭，一旦发生火情，楼道杂物、入户电动车会阻碍逃生通道，极易引发火灾事故。并在业主群内温馨提示各位业主自觉遵守消防规定，共同守护小区安全。

      本月在小区各单元楼栋张贴政务通投诉举报二维码以及住建一码通宣传物料，方便业主扫码反映诉求、查询相关业务，拓宽业主反馈问题的便民渠道，切实提升小区便民服务工作。

      张燕经理在每周例会多次强调一定要做好园区安全防护，防范外来人员随意进出小区，保障全体业主居住安全，小区门禁系统本月已正式使用。同时，为减缓出入口车辆通行速度，在小区门口加装了减速带。车辆经过减速带时会产生颠簸，在此温馨提醒各位业主家人，骑行出行，途经出入口请务必减速慢行，留意来往行人，多留意周边路况，小心通行，共同守护大家出入园区的出行安全。

      25中的学生频繁进入小区，对业主日常居住秩序造成一定影响。物业安排专人前往学校进行沟通，耐心说明小区管理相关情况，和校方交流学生出入相关管理事宜，并向校方提出要求对此事严肃核查对相关人员进行批评教育，共同商量合适的管理办法。后续物业门岗将加大巡查力度，做好出入引导，用心维护安静安全的小区居住环境，保障各位业主舒心居住。

               ～～～～～～日常工作～～～～～～

     本月物业公司各部门协同开展各项物业服务工作。客服部做好业主来访、报修接待处理，跟进回访闭环等日常工作，持续更新业主档案，有序开展物业费收缴答疑工作，发布双节温馨提示，做好节日活动宣传；秩序维护部强化园区巡逻，落实门禁启用管理，重点排查楼道、规范车辆停放，落实节日安保值守；保洁部做好公共区域保洁、环境卫生清理；工程维修部师傅们认真做好巡检维护园区公共设施设备，及时处理业主报修，对园区进行消杀并配合做好安全检查。

      回顾9月各项物业服务工作，各部门密切配合、扎实履职，顺利完成月度服务、安全排查以及双节相关保障任务。后续我们将继续倾听业主建议，补齐工作短板，用心做好园区各项物业服务工作，全力为广大业主营造安全、整洁、舒心的居住环境。

～～～～～～宣传栏～～～～～～

生命通道 切勿占用

楼道、楼梯间、安全出口是生命消防通道，关乎每一户家人的生命安全。

❌ 禁止在楼道堆放纸箱、旧家具、杂物等易燃物品

❌ 严禁在楼道内停放电动车

❌ 严禁私拉电线，在楼道违规给电动车充电

    电动车起火蔓延速度极快，杂物遇明火极易引燃，一旦发生火情，会严重阻碍逃生，危及整栋楼住户安全。

请大家自觉清理楼道私放物品，保持通道时刻畅通。

平安家园，需要我们共同守护！