金家岭街道社工站2026年9月工作报告

金家岭街道社工站

本月金家岭街道社工站推进老年人智能手机赋能项目，联合凯都、泰都、海大麦岛三个社区开展课程，分阶段开展智能手机教学，共组织10节培训课堂，并举办两场结营仪式，累计服务120余人次。课程主要针对老年人使用手机难点，手把手教学操作知识，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，解决日常出行、线上就医、通讯聊天等实际难题。累计服务老年居民百余人次，根据老人学习节奏分层教学，稳步提升老年群体智能设备使用能力。

本月金家岭街道社工站焦新就业群体服务，开展为期一周的走访调研。一是依托暖新驿站阵地，面对面收集40余名骑手真实诉求。二是定向走访站点负责人，摸清群体规模、服务痛点。三是同步对接公益资源，链接暖新物资，充实服务资源库。四是协助街道推进金狮暖新驿站场地提质升级，优化驿站功能空间，完善阵地服务条件，为新就业群体打造可休息、能求助、享服务的暖心港湾，为后续常态化暖新服务打好基础。

在中秋、国庆来临之际，金家岭街道社工站联动山水名园、瑞都、海大麦岛、海清路、同盛路、鲁信长春、青大麦岛等15社区，开展形式多样的睦邻主题系列活动，包含月饼DIY、中秋手工、非遗游园会、志愿服务大集等，设置猜谜、手工制作、趣味游戏等内容，吸引各年龄段居民参与，累计服务600余人次。通过节日活动搭建邻里交流平台，拉近邻里距离，营造邻里和睦、社区和谐的节日氛围，凝聚社区邻里温情。

本月金家岭街道召开站室联席会，组织各社区社工参与。会上街道社工站进行服务资源共享，并针对新就业群体服务、“专业社工+志愿服务”建设、幸福社区基金等近期重点工作与社区社工室沟通交流，凝聚共识。同时，针对社区宣传痛点，开展社区工作者拍照技能专题赋能，讲解拍摄场景、宣传照片拍摄技巧，助力社区既能做好服务，也讲好社区服务故事。

本月金家岭街道社工站联合康城社区持续深入开展高龄独居老人“敲门365”暖心行动，坚持每周五入户，常态化开展个案关怀，上门陪伴老人聊天谈心，倾听老人诉求，协助打扫居家卫生，及时掌握老人身体状况与生活困难，建立持续跟进的个案服务机制。用定期敲门走访筑牢安全防线，把陪伴与帮扶送到老人家中，切实解决独居老人生活孤单、居家照料薄弱等问题，助力高龄老人独居无忧。

本月金家岭街道社工站多渠道开展专业社工培育工作。一是积极参与山东省志愿服务组织党建班、崂山区志愿服务培训等外部专题培训12场，学习志愿服务管理、项目运营等专业知识不断提升街道社工站社工实务技能。二是开展社会工作专业实习生赋能培训，提升实习社工实务能力。三是开展站点社工实务内部交流会、社工专题督导，持续夯实驻站社工、实习生专业功底，提升项目策划、活动落地、档案管理等综合实务能力。