为持续巩固三甲医院创建成果,全面提升医院管理水平、医疗质量安全和服务能力,根据关于三级医院评审评价工作的部署要求,我院高度重视、周密部署、全员参与、全力以赴,扎实推进三甲医院复审各项筹备及迎检工作,顺利完成了本次复审全流程任务。现将本次复审工作总结如下:
一、周密部署复审筹备工作
三甲复审是对医院综合实力、管理水平和服务质量的全面检验,更是医院实现高质量发展的重要契机。我院始终坚持将复审工作作为全院核心重点工作,统筹谋划、系统推进,确保各项工作落地见效。
(一)强化组织领导,明确职责分工
医院第一时间成立了以院长为双组长,其他班子成员为副组长,各职能科室、临床医技科室负责人为成员的三甲复审工作领导小组,全面统筹复审工作的谋划、部署、协调和推进。领导小组下设办公室(简称“复审办”),抽调骨干力量专职负责复审日常工作,制定了《三甲医院复审工作实施方案》,明确了复审工作的总体目标、阶段任务、责任分工和时间节点,形成了“院长负责、分管牵头、科室落实、全员参与”的工作格局。
结合复审评价标准,将13个大类、数百项具体指标逐一分解到每个科室、每个岗位、每个人,明确了各科室负责人为第一责任人,签订了复审工作责任状,做到“人人有责任、事事有落实、件件有回音”。同时,成立了医疗质量、护理服务、院感防控、医院管理等多个专项工作小组,针对复审重点、难点问题开展专项督导,确保各项指标达标。
(二)深化思想认识,全员动员部署
先后召开三甲复审工作动员大会、推进大会、攻坚大会等专题会议10余次,传达学习医院评审评价相关政策、标准和要求,深刻解读复审工作的重要意义、核心内容和工作重点,引导全院干部职工充分认识到“复审不是终点,而是持续改进的起点”,摒弃“过关思想”“侥幸心理”,树立“以评促建、以评促改、以评促管、以评促优”的理念。
通过院内宣传栏、电子屏、公众号、内部工作群等多种形式,广泛宣传复审工作进展和相关要求,营造了“人人关心复审、人人参与复审、人人奉献复审”的浓厚氛围。各科室结合自身实际,召开科室内部动员会议,细化工作举措,凝聚工作合力,确保复审工作深入人心、全员知晓、全员参与。
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