尊敬的兴汇城业主朋友们：
您好！感谢您在百忙之余通过平台了解物业服务的工作内容，让您感受到“满意加惊喜”的服务，同时欢迎您提出宝贵意见和建议，现将兴汇城物业2026年2月工作汇报呈现给您。
1、本月收房0户，累计收房3750户；本月办理装修1户，累计办理装修3054户；本月来电来访368次；
2、本月兴家园注册 3户，累计注册2114户、易软报事报修 421单、本月发放通知 8份、开放行6户；
3、持续开展早送晚迎、装修巡查、空置房巡查、公共区域巡查、园区现场品质提升、宣传禁止高空抛物、宣传文明养犬、婚庆布置；
4、为维护已缴费业主的权益，保障物业服务工作的正常开展及公区的照明，通过微信、电话、上门等方式进行欠费催收工作；
5、持续跟进电梯启用公共维修资金进行更换电梯配件；
6、春节节前安全大检查；
7、园区节日氛围布置，营造浓厚的春节气息；
8、初五迎财神；
9、本月好人好事共计：110件，其中客服模块31件，维修模块12件，秩序模块38件，保洁模块23件，绿化模块6件，感谢信0封，锦旗1面；
10、持续开展“消防安全管理”“园区大扫除”专项活动。
1、加强门岗礼节礼貌，加强外来人员管理；装修材料管控；加强安全管理，对园区外围进行安全巡逻、园区死角巡查；
2、帮助业主给小车打火3次、为业主送货回家8次，处理超时及违规装修6余起，处理地下室违停车辆与占车位46余次、单元门前与架空层违规停放电单车19余辆，处理电动车钥匙未拔余3辆，配合公职单位处理特殊事件2起，处理消防通道违停车辆8次；
3、制止东门乱摆摊，早晚门岗，幼儿园值岗；
4、消防设施维护保养、消防水压检测、消防月检工作；
5、协助布置业主结婚楼栋现场、帮业主贴春联挂灯笼；
6、加强春节期间的安全防范，巡逻制止燃放烟花爆竹的行为；
7、联合各部门开展春节节前大检查并及时整改。
1、日常工作：帮商铺插电卡、抄水表及电表、开关水电、每周抄1-19栋商铺电表余额、公区维修、上门维修381单；
2、安装电单车棚温馨提示；
3、园区品质提升工作、更换采光井玻璃、疏通园区及商铺排污井、维修楼道瓷砖、改造清理园区高杆灯罩、维修园区红砖路面；电单车棚顶刷漆保养、维修单元门口装饰柱、更换消防栓配件。
1、日常保洁、冲洗园区路面、清洗老乡亲水系、清理地下室雨水篦子、做园区大扫除、地下车库消防擦试、游泳池清理、电梯保养、楼道设施设备擦试；
2、园区绿植病虫害防治消杀、修剪树木低垂枝没萌芽枝、拨除局部区域杂草、修剪断枝、修剪蒲葵、拔杂草。
小区安全环境的营造需要业主与物业公司共同维护。任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得圈占、遮挡消防栓或者占用防火间距，不得占用消防通道，楼道内堆放鞋柜等私人物品堵塞消防通道。小区车辆停放的规范管理，违规占用、堵塞消防通道行为，杜绝消防安全隐患。
狗是人类的朋友，养犬给大家带来了欢乐和慰藉，但一些不文明养犬行为也给他人带来了诸多不便，如不牵狗绳、随地大小便、叫声扰民等。养犬行为是个人素质和社会责任的综合体现，为打造优美、和谐、宜居的人居环境，建设幸福小区，依法养犬，文明养犬，是每一位养犬业主的责任和义务，为使我们的家园更加美好，希望广大养犬业主积极响应此倡议。增强法律意识和自我约束意识，规范养犬行为，做一个文明、自律的养犬人！
高空抛物这种不负责任的行为是非常危险而且不道德的，还会造成许多安全隐患，对他人的人身安全也造成极大的威胁，严重的高空抛物还要追究刑事责任。所以请大家自觉维护小区的整洁、培养自身安全防范意识，这是我们每位业主（住户）的义务。望广大业主/住户积极行动起来，共同抵制不文明高空抛物的行为。
敬请大家注意以下几点：
一、不要高空丢弃垃圾及其它废弃物；
二、还在进行装修的业主，请督促装修人员将放在阳台上的建筑物材料及杂物捆绑固定，以防掉下造成危险；
三、如有发现有人高空抛物可积极举报。
为了共同营造一个温馨、舒适、文明、和谐的居住环境，兴汇城物业服务中心再次提醒您：鞋柜、箱子、花盆、自行车……这些“栖息”在公共楼道内的各种物品，不仅占据了公共空间，使居民进出十分不便，还埋下了严重的安全隐患。小区楼道属于公共区域，如何改善除了依靠物业公司优质服务外，还要取决于业主的自律。特此希望全体小区业主对如下类似忽视大家居住安全、生命的行为共同给予纠正和谴责！
平日生活中难免会把头发、硬物质、卫生用品、塑料袋、抹布、油脂类等异物不小心流入洗面池、马桶、地漏等管道中，这样不但容易造成室内管道堵塞，给您的生活也带来不便，严重时可能会导致主管道堵塞，甚至出现反涌现象，影响其他住户。
为了避免此类情况出现，保障您及家人的正常生活，更为了给广大住户创造一个美好的生活环境，兴汇城物业温馨提示各位业主朋友们，注意以下事项：
1、请勿将毛发等难以分解的垃圾通过厕所排走；
2、洗菜盆要注意做好隔渣处理，防止食物残渣堵塞；洗菜盆里的油脂应用温水清洗，尤其是冬季，避免油脂积少成多，凝固在一起；
3、及时清理排水口，避免垃圾堵塞造成倒灌；
4、请勿将垃圾堆放在楼梯口或其他共用通道内，以免影响公共环境。
5、日常生活垃圾、厨房垃圾用垃圾袋收集并系好袋口，投入指定垃圾桶内。
中华人民共和国应急管理部公布，自2021年8月1日起施行，《高层民用建筑消防安全管理规定》明确了在高层民用建筑的公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电，拒不改正的，由消防救援机构责令改正，对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款。欢迎业主、住户举报，举报电话：110、119或物业服务中心24小时客服热线：0773-3661275。
