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嘉德花园2026年3月工作情况汇总报告

2026-04-03 06:28:26

嘉德花园2026年3月工作情况汇总报告

一、本月工作计划完成情况

序号	内容	完成情况	未完成情况说明
1	配合社区、街道做好精细化工作	√
2	日常保洁	√
3	配电房、电梯机房、污水泵、生活水泵（清扫）、风机房巡检	√
4	社区文化活动	√
5	装修管理	√
6	月度报事、物业费收缴和客户访谈分析会	√
7	公示栏张贴通知、提醒，巡查更新标识标牌	√
8	配合社区做好精细化管理	√
9	小区巡查整改	√
10	单元门除尘、擦拭清洁、玻璃擦拭	√
11	楼道细节（百叶窗、楼梯扶手、顶灯、消火栓箱、楼梯转角、安全护栏等）除尘清洁，小广告清除	√
12	电梯轿厢上光保养，出风口、电梯门、电梯槽除尘	√
13	电梯前室大理石面打蜡上光保养	√
14	道路两侧、青/红砖石地面、坡道口冲洗	√
15	信报箱、建筑小品、文体娱乐设施、垃圾桶、果皮箱定期清洁	√
16	非机动车库、雨棚、坡道青苔清洁	√
17	车库整体清洁（冲洗）、各类管道及照明灯管除尘、消火栓、灭火器、反光镜擦拭、防火卷帘除尘	√
18	天台、排水沟、集水井、各类明沟清理	√
19	景观池卫生打扫	√
20	更换鼠药毒饵	√
21	公共卫生间大清洁、消杀	√
22	春季修剪，防冻防寒设施拆除	√
23	春季水肥管理（施肥、除虫、浇灌）	√
24	补种补植（草坪、灌木、乔木）	√
25	绿化带落叶清理	√
26	房屋结构、安全部位检查	√
27	公共部位门窗、玻璃巡查	√
28	大楼外墙、楼内墙面、顶面、地面巡查	√
29	屋面、屋顶泄水沟、排水沟、排水管清扫、疏通	√
30	围墙巡视	√
31	道路、场地、路面、侧石、井盖巡视	√
32	休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品等巡查	√
33	室外健身设施儿童乐园巡视	√
34	安全标志(道路标识、各类警示标识巡视）	√
35	公共照明（景观灯、节日灯、大堂吊灯等）	√
36	公共电器柜巡检	√
37	水景动力巡视（含喷水池、水泵、其他附属设施）	√
38	秩序对讲机使用培训	√
39	物业相关法律法规普及	√
40	消防泵月点动、年保养	√
41	设备房消防设施巡检	√
42	消防水带检查、阀杆处加注润滑油并作一次放水检查。	√
43	设备房清理环境卫生（电梯机房、风机房、配电间、消防泵房等）	√
44	智能化弱电系统巡查（监控、门禁、楼宇对讲、周界、电子巡更、住户报警、道闸）	√
45	秩序消防安全检查	√

’

二、下月计划工作安排

	内容	类别	计划完成时间
1	配合社区、街道做好精细化工作	项目经理	第一周、第二周、第三周、第四周
2	日常保洁	保洁	第一周、第二周、第三周、第四周
3	配电房、电梯机房、污水泵、生活水泵（清扫）、风机房巡检	工程	第一周、第二周、第三周、第四周
4	装修管理	秩序	第一周
5	月度报事、物业费收缴和客户访谈分析会	项目经理	第四周
6	半年度/年度物业服务收支公示，公共能耗、电梯使用费分摊	项目经理	第四周
7	公示栏张贴通知、提醒，巡查更新标识标牌	客服	第一周
8	小区巡查整改	项目经理	第四周
9	单元门除尘、擦拭清洁、玻璃擦拭	保洁	第四周
10	楼道细节（百叶窗、楼梯扶手、顶灯、消火栓箱、楼梯转角、安全护栏等）除尘清洁，小广告清除	保洁	第三周
11	电梯轿厢上光保养，出风口、电梯门、电梯槽除尘	保洁	第一周
12	电梯前室大理石面打蜡上光保养	保洁	第四周
13	道路两侧、青/红砖石地面、坡道口冲洗	保洁	第四周
14	信报箱、建筑小品、文体娱乐设施、垃圾桶、果皮箱定期清洁	保洁	第一周
15	非机动车库、雨棚、坡道青苔清洁	保洁	第四周
16	园区外场各类死角全面集中清理	保洁	第三周
17	建筑垃圾堆放点周边、生活垃圾房周边定期清理	保洁	第二周
18	天台、楼道、管道井、消火栓、水表箱杂物清理	保洁	第三周
19	天台、排水沟、集水井、各类明沟清理	保洁	第四周
20	景观池卫生打扫	保洁	第二周
21	更换鼠药毒饵	保洁	第二周
22	公共卫生间大清洁、消杀	保洁	第一周
23	绿化带落叶清理	保洁	第四周
24	房屋结构、安全部位检查	工程	第一周
25	公共部位门窗、玻璃巡查	工程	第一周
26	大楼外墙、楼内墙面、顶面、地面巡查	工程	第一周
27	屋面、屋顶泄水沟、排水沟、排水管清扫、疏通	工程	第三周
28	围墙巡视	工程	第二周
29	道路、场地、路面、侧石、井盖巡视	秩序	第四周
30	休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品等巡查	秩序	第四周
31	室外健身设施儿童乐园巡视	秩序	第四周
32	安全标志(道路标识、各类警示标识巡视）	秩序	第四周
33	公共照明（景观灯、节日灯、大堂吊灯等）	工程	第三周
34	公共电器柜巡检	工程	第三周
35	水景动力巡视（含喷水池、水泵、其他附属设施）	工程	第二周
36	消防泵月点动、年保养	工程	第一周
37	设备房消防设施巡检	工程	第一周
38	消防水带检查、阀杆处加注润滑油并作一次放水检查。	秩序	第一周
39	避雷装置检查	秩序	第四周
40	设备房清理环境卫生（电梯机房、风机房、配电间、消防泵房等）	工程	第二周
41	智能化弱电系统巡查（监控、门禁、楼宇对讲、周界、电子巡更、住户报警、道闸）	秩序	第三周
42	应急排涝设备（防汛沙包、挡水板、应急水泵等）	秩序	第四周
43	秩序节假日前门岗卫生整治	秩序	第四周
44	秩序节假日期间重点场所巡逻	秩序	第一周
45	秩序消防安全检查	秩序	第四周
46	客服费用催缴技巧与法律风险防范	项目经理	第三周

三、本月各部门工作报告：

客服条线：接待来电来访237起，处理投诉0起，接待报修202起，已完成202起，待完成0起；上门沟通业主16户，日清日报巡查问题完成286起。
工作剪影

秩序条线：车辆管控55起，协助清理违章0起，园区内整治 107起，突发事件处理0 起。
工作剪影

环境-保洁条线：保洁本月完成计划卫生382处，本月建筑垃圾清运0车，绿化垃圾清运0车，本月处理垃圾丢包共计32936起。
工作剪影

环境-绿化条线：绿化本月完成施肥5012平方，除草8523平方，修剪养护 0平方；完成消杀0平方。
工作剪影

工程条线：接报修218起，公区小修完成13起，大修完成0起，待维修0起，立项维修 0 起，上门维修205起。
工作剪影

园区种花撒籽
工作剪影

疏通管道
工作剪影

装修户巡查
工作剪影

专业公司维保（消防）：本月维保情况结论：达标考评得分：93
维保剪影及考评得分剪影
专业公司维保（电梯）：本月维保情况结论：达标考评得分：93
维保剪影及考评得分剪影
专业公司维保（智能化）：本月维保情况结论：达标考评得分：94
维保剪影及考评得分剪影
会议及培训：召开晨会 4 次，工作例会 4 次；部门培训1次。
会议及培训照片