毛湾家园DE区2026年4月第3周工作情况汇报
一、本周工作计划完成情况
序号 | 内容 | 完成情况 | 未完成情况说明 |
1 | 楼道细节（百叶窗、楼梯扶手、顶灯、消火栓箱、楼梯转角、安全护栏等）除尘清洁，小广告清除 | √ | |
2 | 电梯轿厢上光保养，出风口、电梯门、电梯槽除尘 | √ | |
3 | 公共卫生间大清洁、消杀 | √ | |
4 | 绿化带落叶清理 | √ | |
5 | 消防泵月点动、年保养 | √ | |
6 | 消防应急疏散演练 | √ | |
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二、下周计划工作安排
序号 | 内容 | 类别 | 计划完成时间 |
1 | 装修管理 | 工程 | 26.4.30 |
2 | 月度报事、物业费收缴和客户访谈分析会 | 客服 | 26.4.30 |
3 | 楼道细节（百叶窗、楼梯扶手、顶灯、消火栓箱、楼梯转角、安全护栏等）除尘清洁，小广告清除 | 环境 | 26.4.30 |
4 | 电梯轿厢上光保养，出风口、电梯门、电梯槽除尘 | 环境 | 26.4.30 |
5 | 公共卫生间大清洁、消杀 | 环境 | 26.4.30 |
6 | 绿化带落叶清理 | 环境 | 26.4.30 |
7 | 电梯困人演练 | 秩序 | 26.4.30 |
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客服条线：接待来电来访 35 起，处理投诉 0 起，接待报修34起，已完成34起，待完成0 起；上门沟通业主11户，日清日报巡查问题完成 10 起。 |
工作剪影 | 
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秩序条线：车辆管控18起，协助清理违章5起，园区内整治31起，突发事件处理 0起。 |
工作剪影 | 
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环境条线：保洁本周完成计划卫生21处，建筑垃圾清运0车，处理垃圾丢包32起；绿化本周完成施肥 0 平方，除草200平方，修剪养护200平方；完成消杀 0平方。 |
工作剪影 | 
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工程条线：接报修34起，公区小修完成22起，大修完成0起，待维修 0起，立项维修0起，上门维修12起。 |
工作剪影 | 
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三、本周各部门工作报告：
四、本周人员出勤情况
部门 | 编制人员 | 实际人数 | 缺编人数 | 超/缺编原因 |
项目经理 | 1人 | 1人 | 0 | |
财务 | 1人 | 1人 | 0 | |
管家 | 4人 | 4人 | 0 | |
工程部 | 2人 | 2人 | 0 | |
秩序维护部 | 13人 | 13人 | 0 | |
环境管理部 | 10人 | 10人 | 0 | |
合计 | 31人 | 31人 | 0 | |
毛湾家园DE区物业管理服务中心
24小时服务电话：13952464208
前台接待时间：上午8：00-11：30下午12：30-17：00
服务监督电话：0510-85550663
匪警：110 |
急救：120 |
交通肇事：122 |
供电抢修：95598 |
供水抢修：962181 |
有线电视报修:96296 |
所辖社区：82021681 |
火警：119 |
