嘉宝物业 | 4月份工作汇报

工程部

本月工作汇报：

1.按时巡查设备设施，做好记录，发现问题及时处理；

2.按时完成报修内容，对上周未完成的工作跟进处理；

3.13号楼路面修复工作已完成；

4.下水主管道已清洗完成；

5.小区各个路段安装减速带已完成；

6.抄各楼水表底数已完成；

7.水系贴砖工作；

8.5号楼前自来水主管道维修；

9.2号楼滑梯更换工作；

10.配合电梯应急演练工作；

11.篮球场地面维修工作；

12.配合绿化部补种工作。

下月工作计划：

1.配合客服部做好日常报修问题；

2.完成园区健身器材检修、草坪灯及高杆灯维修更换工作；

3.配合维修地库漏水、户内漏水工作；

4.检修小区路面井盖，修复散水裂缝，保障公共区域设施完好;

5.节日期间加强对设施设备安全巡查，防范各类安全隐患。

维修前

维修后

更换前

更换中

更换后

更换后

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客服部

本月工作汇报：

1.前台日常接待；

2.园区巡查；

3.做好日常业主报修问题及跟踪回访工作；

4.加强礼仪礼节、沟通技巧的培训；

5.配合绿化部补种工作。

下月工作计划：

1.做好前台接待及日常报修工作；

2.园区，楼道，地库、装修户进行日常巡查；

3.发布各类安全宣传通知。

保洁部

本月工作汇报：

1.日常清洁清扫；

2.地下车库的日常清扫；

3.楼道单元大厅的细节打扫；

4.园区游乐设施，健身器材的擦拭；

5.周五园区大扫除；

6.地面清洗工作；

7.每周例会，员工礼仪礼节、专业工具使用培训;

8.配合绿化部补种工作。

下月工作计划：

1.每日早晚清扫电梯、大堂及负一负二层地面，清理灰尘污；

2.日常擦拭门把手、电梯按键、开关面板和大堂玻璃；

3.定期清理地库卫生死角；

4.分批清洗各单元大厅门口地面；

5.清理园区草坪垃圾；

6.按周开展园区消杀工作。

本月工作汇报：

1.高峰期疏导交通；

2.清理共享单车、摆放单元门口自行车、电动车；

3.严格装修管理，不允许噪音施工；

4.加强夜间巡查的力度；

5.加强各岗位礼节礼貌的培训；

6.楼顶、消防设施巡查；

7.张贴各项通知；

8.配合电梯困人演练;

9.配合绿化部补种工作;

10.对新入职员工进行培训，加强员工对岗位的应知应用。

下月工作计划：

1.日常24小时园区巡查，站岗执勤；

2.规范车辆停放；

3.清理单元楼前乱停放非机动车，巡查车棚；

4.高峰期车辆指引；

5.检查消防设施设备；

6.加强对装修户巡查管控，规范施工行为，排查安全隐患，维护园区秩序。 

7.节日期间加大园区巡逻力度，严控人员车辆、排查隐患、值守在岗，全力保障园区节日安全有序。