尊敬的业主/住户：
您们好！
4月份平湖星洲城市花园物业在相关政府部门、业主委员会、广大业主的监督与支持下，对物业区域内的公共秩序、交通、消防、环境卫生、绿化等事项进行了维护、修缮、管理，现将本月工作总结及次月工作计划内容汇报如下：
一、4月月度工作总结（统计时段为4.1-4.30）
序号 | 工作范围 | 工作内容 | 工作 总量 | 完成情况 |
1 | 业主诉求 | 诉求受理（含电话、微信、来访） | 70件 | 100%完成 |
2 | 自检维修 | 工程自检维修（照明、给排水、石材路面） | 整个园区（37件） | 100%完成 |
3 | 设施设备管理 | 消防设施设备检查、维护、保养 | 整个园区（1216个点位） | 100%完成 |
电梯设备检查、维护、保养 | 整个园区（38个点位） | 100%完成 |
智能化设备检查、维护、保养（门禁、电子围栏、监控设备） | 整个园区（164个点位） | 100%完成 |
消防玻璃维修 | 7个点位 | 100%完成 |
4 | 绿化养护 | 园区灌木修剪、绿化浇水、清理树叶、园区拔草 | 整个园区 | 100%完成 |
5 | 园区活动 | 洗地垫活动，义诊活动 | 2场 | 100%完成 |
6 | 环境卫生 | 商铺顶楼、电瓶车库清扫、游乐园、园区消杀、电瓶车库、地库蜘蛛网清理、洁净家园、清理门头玻璃 | 整个园区 | 100%完成 |
4月工作内容现场展示
工程篇
4月工作内容现场展示
环境篇
4月工作内容现场展示
安保篇
4月工作内容现场展示
消防维保篇
4月工作内容现场展示
电梯维保篇
4月工作内容现场展示
园区活动篇
4月工作内容现场展示
园区活动篇
4月工作内容现场展示
电梯困人演习篇
二、5月月度工作计划
序号 | 工作类型 | 工作事项 | 工作内容 | 预计完成时间 | 责任人 |
1 | 管家篇 | 业主接待 | 业主来访、报修事宜处理及回访 | 5月1日-5月31日 | 胡亚萍 |
2 | 园区活动 | 劳动最光荣，环保我先行活动 | 5月5日 | 许学玮 |
3 | 母亲节活动 | 5月10日 | 许学玮 |
4 | 业务培训 | 员工培训 | 5月1日-5月31日 | 许学玮 |
5 | 工程篇 | 设备检查、维护 | 配电房、风机房检修 | 5月6日-5月10日 | 陈全忠、黄石石 |
6 | 业务培训 | 员工培训 | 5月1日-5月31日 | 许学玮 |
7 | 园区维修 | 地面维修、地下车库灯维修 | 5月1日-5月10日 | 陈全忠 |
8 | 秩序维护篇 | 安全管理 | 室内消火栓、灭火器月检每日巡更打点 | 5月1日-5月31日 | 徐卫强 |
9 | 消防演练 | 消防演练 | 5月15日 | 徐卫强 |
10 | 业务培训 | 员工培训 | 5月1日-5月31日 | 徐卫强 |
11 | 环境篇 | 保洁 | 北区西侧商铺顶楼清理、南区天沟清理，洁净家园 | 5月1日-5月15日 | 徐卫强 |
12 | 园区消杀 | 5月16日-5月21日 | 徐卫强 |
13 | 绿化 | 园区灌木修剪补种、绿化浇水、防虫措施、落叶清理 | 5月1日-5月31日 | 徐卫强 |
14 | 业务培训 | 员工培训 | 5月1日-5月31日 | 徐卫强 |
智想大成平湖星洲城市花园物业服务中心
2026年4月30日
