5 月 2 日下午,“与辉同行” 抖音号发布《与辉同行工作汇报》第一期。这是公司自成立以来,第一次以公开形式,向大众复盘月度全链路工作细节。这份汇报没有华丽的流量数据,反而把选品、验厂、检测、客服、法务甚至定制品动态等所有 “幕后环节”,以最坦诚的方式摊开在阳光下。在直播电商行业,敢把 “拒绝过多少商家、淘汰过多少产品、起诉过多少侵权账号” 都公之于众的品牌,少之又少。而与辉同行的这份汇报标志着公司愈加成熟规范,它不只是一次简单的工作复盘,更是一份给消费者的 “定心丸”,一份给行业的 “示范书”,也是给恶意造谣者的明确 “告诫”。
消费者在直播间下单,看到的只是一个链接、一个价格。但那个商品背后,经历了怎样的筛选?董宇辉团队用这份工作汇报,把那些藏在幕后的努力,一件件摆了出来。
一个月内,1502家商家申请合作,1086家被拒——因为评分偏低、资质不全、抽检不合格。399家已合作商家被暂停——因为资质过期、风险升高。这显示了“底线硬”。
外场选品更严:近3000款产品,只选了650款。老字号、非遗、地方特色农产品,每一款都要“过五关斩六将”。
验厂团队一个月跑9个省级行政区,验厂73次。有工厂因车间严密性不足、原料废料混放等原则性问题,直接被否决。
产品检测:审核7.9万份检测报告,第三方抽检1624款商品,超400款因添加剂超标、农残、掺假被淘汰。最典型的一个案例:商家自检“无甜蜜素”,而第三方检出(虽未超标)——董宇辉团队依旧认为生产品质不稳定,直接不上播。
这些数字背后,是一个朴素的逻辑:在消费者看不见的地方,“与辉同行”替消费者严格把好每一道关。
客服与定制:把消费者的声音,变成产品的方向

一个月,客服接收40万条留言,近80%咨询2小时内解决。更难得的是,主动对接765位消费者协调售后。消费者“许愿”的80款产品,64款已上播——从书籍到非遗工艺品,从露营用品到旅行好物。一个听得进去消费者意见的团队,自然会得到消费者的大力支持。
定制品也在“听劝”:坚果礼盒太大,推出单罐装;豆浆粉运输易碎,启用专属定制包装箱;四件套增加“阅山河”足迹纹样。车间管理标准升级,派员驻场,确保每一道工序透明可溯。
在整份汇报里,法务工作的部分无疑是最有 “态度” 的一章,尤其是名誉权维权的内容,更是给所有恶意造谣者敲了一记响亮的警钟:针对网络造谣、毁抹黑内容,完成证据固证356条,涉及账号47个;提起民事诉讼10起、刑事自诉1起,依法维护品牌权益。
董宇辉从走红之日起,就被无数谣言缠身。他很少回应,只是埋头把事做好。但沉默换来的不是平息,而是变本加厉。
现在,他不再沉默。356条固证,47个账号,10起民事诉讼,1起刑事自诉——这是悬在网络暴力者头顶的剑。法律的红线,碰不得;恶意的伤害,逃不掉。那些躲在键盘后面、靠造谣赚流量的人,终会为他们的行为付出代价。
董宇辉一直倡导理性与善意,但面对恶意造谣,他坚定选择用法律武器保护自己,这既是对公司负责,也是对所有支持与辉同行消费者的尊重。
与辉同行同时宣布开通两个新账号:“与辉同行服务号”和“与辉同行定制”。前者将以短视频形式,不定期更新选品标准、验厂细节;后者将持续展示定制品原料溯源、生产工艺流程、飞行验厂纪实(飞行验厂又称飞行检查、突击审核,是指事先不通知被检查方,直接进入现场进行的突击式审核,目的是了解真实情况、发现潜在问题并督促整改)、驻场实拍。
这意味着,消费者不再是“盲买”。每一件商品从原料到成品的过程,都将被记录下来,放在阳光下。让透明成为常态,让标准清晰可循。这不是一句口号,而是与辉同行团队落地的工程。
《与辉同行工作汇报》不只是一份工作汇报,更是一份坦诚的告白:对消费者,我们永远把安全和信任放在第一位;对行业,我们愿意以高标准要求自己,推动更规范的环境;对恶意造谣者,我们零容忍,绝不姑息。也想对那些还在跟风抹黑的人说一句:与其躲在键盘后面编造谣言,不如看看这份满是数据和细节的汇报,看看与辉同行一直在做的事。法律不是摆设,恶意造谣终将付出代价;而真诚和责任,才是能走得长远的底气。
愿所有努力都被看见,所有善意都被善待,祝福与辉同行一路光明

今日份彩蛋
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