部门结合项目下达的工作任务和部门日常工作,狠抓落实,同时加强团队建设和内部管理,努力完成各项任务,具体如以下方面:
一、日常相关的通告及宣传工作情况
1、4月1日:关于清明节期间安全防范的温馨提示
2、4月2日:车位公证办证推文;关于“高空抛物”的温馨提示;2026年3月月度工作汇报
3、4月5日:业主专享福利:缴物业费立享北部湾优惠
4、4月6日:关于地面湿滑的温馨提示
5、4月7日:园区绿化及“四害”消杀的通知
6、4月8日:关于园区主干道下沉修复施工的通知;工作周报(3.30—4.5);电梯维保通知
7、4月10日:便民服务
8、4月13日:业主心灵研学之旅
9、4月14日:关于小区门口电动车停放的温馨提示
10、4月15日:三月三便民暖心行
11、4月16日:关于三月三期间安全防范的温馨提示
12、4月17日:文明养犬的温馨提示
13、4月19日:关于“消防安全防范”的温馨提示;多彩三月三·浓浓壮乡情推文
14、4月20日:兴进业主专属丨悦兴部落免费市集摊主招募;暴雨的温馨提示
15、4月21日:工作周报(4.13—4.19)
16、4月22日:园区高枝修剪温馨提示
17、4月23日:电梯维保的通知
18、4月27日:关于“下水管易堵、疏通堵塞下水道小妙招”的温馨提示;关于“五一”期间的温馨提示
19、4月29日:大风天气温馨提示;工作周报(4.20—4.26)
20、制作上郡物业宣传视频——节前安全大检查;园区绿化及“四害”消杀篇;白蚁消杀篇;三月三便民活动;防洪防汛演练
二、主要服务事项
1.三月三便民活动
2.跟进1栋外墙砖脱落维修、4栋2单元厨房排污管改造启用公维进度;主干道地面下沉、楼栋天台排水沟清理方案
4.人脸识别机录人脸
5.清理园区架空层及地下室堆放的杂物
6.跟城管沟通小区大门口乱停电动车事宜,城管近期将对周边乱停电动车进行整顿
7.第一季度满意度回访及整改
8.完成小区各项工作,按计划落实园区工作
9.小区公众号推送上郡周报、月报等活动共6篇推文
10.每日一次对园区、楼栋、地库巡查
11.前台日常接待、电话来访1022条;报事报修处理123条
12.26个单元的公告栏通知更新
13.上门处理及查看业主家排水管返水、室内渗水各类问题
14.处理业主各类投诉问题
15.宣讲消防安全、高空抛物、文明养犬、规范使用下水管道、小区文明骑行
16.帮业主打印资料;找、取包裹;送餐等