尊敬的绿地香颂小区全体业主:
2024年,绿地香颂业委会经历了极其艰难又富有挑战的一年,全年围绕着新老物业的一次次交接受阻及业主撤销权案的一审、二审等工作,使业委会委员们心力憔悴,疲惫不堪。最终在康桥镇相关部门的大力支持下,业委会主任的坚强领导下,克服重重阻力,迎难而上,圆满完成了业委会各项工作,全体业主的利益得到了有力的保障。现将本年度工作总结如下:
一、组织架构与制度建设
根据小区实际情况,业委会对组织架构进行了调整和完善,明确了各成员的职责和分工,提高了决策效率和执行力。制定了详细的管理制度和工作流程,确保各项工作有章可循,有据可依。
二、物业交接与全面接管
自2023年8月18日业主大会通过不再续聘深长城物业,采用招投标方选聘中标单位-中海物业为新物业公司,要求2024年4月30日起上海深长城物业管理有限公司撤出绿地香颂小区,新物业中海物业管理有限公司进驻小区为全体业主服务。由于深长城物业不遵守协商结果,赖驻小区不走,截止2024年12月8日根据物业相关法规,在康桥镇政府、绿地香颂居委会、绿地香颂小区业委会的沟通协调下,历经九次发函或当面协商,最终于12月17日在浦东新区康桥镇政府相关部门、绿地香颂居委会和绿地香颂业委会第十次的沟通协调下,深长城于12月17日凌晨三点在无办理任何交接手续的情况下突然撤离小区,中海物业临危受命进驻小区。为了中标单位-中海物业的进驻,业委会委员们备受煎熬,受尽屈辱,经历了一场人生的重大洗礼。
三.积极应诉与维护权益
2024年5月9日业委会收到浦东人民法院的传票,业主李某、杜某某、朱某某就业主撤销纠纷案起诉小区业主大会,请求法院撤销2023年8月18日《绿地香颂小区业主大会作出的业主大会会议决议》(更换物业的决议),(增补业委会委员的决议),撤销2023年11月7日《绿地香颂小区业主大会作出的业主大会的会议决议》(增补业委会委员的决议),业委会收到传票后积极应对,分别于5月11日、6月3日、11月15日3次聘请专业律师及委员一起参加了浦东人民法院一审、上海市中级人民法院二审,12月21日收到中级人民法院判决书,对于业主提出的撤销主张,法院不予支持,业委会胜诉。全体业主大会的合法权益得到了保障。
四、小区环境与设施维护
自2024年12月17日中海物业进驻后,业委会监督物业公司根据物业服务合同开展小区开荒保洁等环境整治工作。如:清理垃圾、小广告,冲洗路面,整治河面杂草,对垃圾站房进行了彻底清理和清洗,对长年淤堵的粪便管道和化粪池进行了清理和疏通。使小区环境焕然一新。同时,监督物业加强绿化养护工作,确保小区绿化覆盖率持续提高。对小区内的电梯、路灯等公共设施进行定期检查和维护,及时排除安全隐患,确保设施的正常运行。
五、社区活动与文化建设
2024年业委会组织举办了2场社区活动,7月4号-6号业委会的邀请上海市针灸经络研究中心(成果转化基地)的高级中医健康咨询师们带着他们的专业与爱心,为小区居民带来了一场关于中医自我养生的知识盛宴和贴心的志愿服务。三天时间中,总计有近60位业主参与了此次活动。
2024年7月20日,业委会协助中海物业在香颂别墅区举办了一场别开生面的“美好生活季 FUN肆夏夜趴”活动,为业主们带来了一场丰富多彩的夏日盛宴。通过举办各类文化活动,丰富了业主的业余生活,增进了邻里间的友谊和合作,提升了小区的文化氛围。
六、加强宣传与建立桥梁
为使业主及时了解小区的情况,业委会利用小区公告栏、微信群等渠道,及时传达小区动态和相关信息,2024年全年通过公众号共发布96篇文章,让业主第一时间及时了解小区的动态,增强了业主的归属感和认同感,与业主之间架起了一座沟通的桥梁。
七、存在的问题与改进措施
1.2024年业委会为了全小区业主的利用,大部分时间都在疲于应付新老物业交接事宜上,造成了极少部分业主对业委会的工作诸多不理解,也给业委会的工作带来了很多的困难,2024年的业主大会也未能正常召开。截止目前2025年业主大会已在紧锣密鼓的筹备中。
2.由于部分业主对业委会的工作缺乏了解和关注,导致参与小区的事务的热度不是很高。后续业委会将继续加强宣传,提高业主的参与度和关注度,让业主更加了解和支持业委会的工作。
3.虽然中海物业已经接管小区并提供了一定的服务,但仍有几个业主对物业服务熟视无睹,甚至多次破坏小区公共财物,造成诸多安全隐患,业委会将继续加强对物业公司的监督,使其做好各项服务工作,加强巡查力度,力争将香颂小区建设成安全、和睦、洁净的美丽家园。
八、2025年工作计划
1.组织召开2025年业主大会。
2.不断完善业委会的组织架构和工作机制,提高委员的道德水准和素质能力,为更好地服务业主提供组织保障。
3.加强对物业服务的监督和指导,确保物业服务水平持续提升。定期组织召开物业会议,对物业服务情况进行通报和评价,促进物业服务的不断改进。
4.要求中海对小区公共收益按季度公示。
5.继续开展环境整治和绿化美化工作,提升小区的整体品质。同时,加强对公共设施的检查和维护,及时更换老化设备,确保业主的生命财产安全。
6.对小区产权的公用部分进行梳理,并将收益列入小区公用收益。
7.继续举办各类有益于提升业主身心健康的活动和讲座,努力营造一个和谐、文明、美好的居住环境。
过去一年,业委会在困境中取得了一定的成绩,但也存在不少问题和挑战。2025年业委会将继续努力,为建设和谐小区做出更大的贡献。请广大业主信任和支持业委会工作,出谋献策,携手共进,共同创造更加美好的明天!
绿地香颂第一届业主委员会
2025年1月15日