你有没有见过这样的述职报告?“入职半年,完成工作报告3篇,领导讲话稿7篇,新闻稿24篇,公众号推文87篇,订阅人数增长3060人……”数据很漂亮,态度很端正,但如果你是老板,你想问一句:这些数据,跟公司业绩有什么关系?写了87篇推文,带来了多少销售额?订阅人数增长3000,转化了几个客户?
这就是普通述职和华为述职的本质区别。华为干部的述职报告,从不罗列“我做了什么”,而是讲清楚“我改变了什么”。任正非说:“茶壶里的饺子,倒不出来,我们不承认。”但比这更狠的是:倒出来的饺子,如果不是客户想吃的,也不承认。
一、结果导向:不是“我做了”,而是“我做到了什么”
翻阅华为内部干部的述职模板,你会发现一个显著特点:没有“工作回顾”的流水账,只有“目标达成”的对账单。每个干部上台,先说三件事:我的核心目标是什么?实际达成了多少?差距在哪里?剩下的时间,全在讲“怎么改进”。
对比很多公司的述职报告,大篇幅在写“我组织了XX会议”“我整理了XX资料”“我协助了XX工作”。这些是过程,不是结果。任正非有一个著名的比喻:“你加班到深夜,但客户不认可,那你只是消耗了公司的电费。”华为考核干部,只看两个东西:业绩结果和团队成长。至于你加了多少班、写了多少报告,那是你该做的,不值得写在述职报告里。
你的干部述职,是在汇报“苦劳”,还是在证明“功劳”?
二、带队伍的能力:不是“我多强”,而是“团队多强”
很多中层干部述职时,会花大量篇幅讲自己多么努力、多么专业、解决了多少难题。但华为干部的述职,必须有一块专门的内容:你培养了几个接班人?你带的团队,绩效提升了多少?下属的流失率是多少?
任正非说过:“一个干部如果培养不出接班人,他自己就不能晋升。”所以华为干部的述职报告里,一定会出现这样的数据:本年度团队核心岗位后备培养X人,其中X人已具备独立顶岗能力;团队人均效能提升X%;关键岗位流失率为0。这才是对“带队伍”的证明。
如果你的干部述职只讲“我”,不讲“我们”,那他还不配当干部。
三、自我批评:不是“我粗心马虎”,而是“我哪里没做好”
文档中的“自我剖析”写的是“思想认识不够成熟”“有时粗心马虎”“缺乏自信”。这些词放在华为,会被打回来重写。华为要求干部做自我批评,必须是具体的、可验证的。不能说“我沟通能力有待加强”,要说“因我在XX项目中没有及时同步信息,导致XX环节延期2天,今后将建立每日同步机制”。
自我批评的本质,不是表态度,而是找根因。任正非说:“自我批判是华为保持活力的秘密武器。”干部的述职报告里,自我批评部分如果写不出具体的“事”,只写空泛的“话”,那就是在应付。
你的干部述职,敢不敢把失败案例摆上台面?
四、工作规划:不是“我要做什么”,而是“我要达成什么结果”
普通述职的规划部分,往往写成任务清单:“继续学习专业知识”“争取考取XX证书”“加强团队管理”。华为干部的规划,必须写成“结果承诺”:到明年Q2,我要将XX产品的不良率从3%降到1%;到明年Q3,我要培养出2名能独立签单的销售;到明年年底,我要让团队人效提升20%。
没有数字的规划,等于没有规划。没有截止时间的承诺,等于没有承诺。任正非说:“我们要的是结果,不是过程。过程是员工的事,结果是干部的事。”
述职的本质,不是向老板汇报你有多辛苦,而是向组织证明你创造了多少价值。如果你的干部还在用“完成了XX篇稿子”“协助了XX次会议”来邀功,那说明他还不懂什么叫“干部”。华为干部之所以能打硬仗,是因为他们从写述职报告的第一天起,就被训练用“结果”说话。
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