中医浸润|医务社工五月月度工作总结

本月服务数据概览

1. 协同医生查房（老年病科）

周二和周五，医务社工参加医护人员晨交班，本月累计参与7次。

周一至周五，医务社工轮流跟随2位医生查房，了解病人基本病情和康复情况，共探视152人次。跟随医生查房时，医务社工主要负责评估病患的情绪和社会心理状况等，了解他们住院期间的非医疗诊断的实际需求，对有需要帮助的病患和家属，及时给予帮助。

2.重点探视（老年病科）

医务社工经过评估，重点探视介入处理患者及家属情绪与适应问题，本月重点探视共计10位患者。案例列举，医务社工查房时发现长期住院的张情绪低落且焦虑，医务社工在陪伴过程中通过倾听与怀旧疗法，引导张叔回忆工作成就，逐步缓解焦虑，重拾自我认同。此外，社工还为新入院患者提供入院适应支持，协助链接医护资源，减轻恐惧感。

3. 志愿者服务工作

志愿服务工作主要开展门诊导医、就医指引、陪同协助和科室陪伴服务。本月医务社工联动高校志愿者，在老年病科、肺病科发起“巧手生花”扭扭棒花朵制作活动，共10余位患者及家属参与。活动以制作护士节感恩礼物为核心目标，希望借参与者亲手创作的手作，向科室护理人员传递节日谢意。门诊导医等志愿者服务7次，参与志愿者共计39人，累计服务患者与家属2168人次。每当遇见看不清报告单、不会使用自助机、独自就医的老人，志愿者都会耐心帮他们操作或复述报告，陪他们完成检查项目。 

4. 院内活动（老年病科、肺病科）

5月8日至12日护士节期间，医务社工联合高校志愿者，在老年病科与肺病科开展“中医浸润·健康同行”系列主题活动--温暖“医”刻，护患同行。社工与志愿者一同走进病房，征集患者及家属写给护士的手写祝福，同时组织10余位患者及家属共同制作扭扭棒花束。所有手写祝福卡与手作花朵最终全部赠与两个科室的全体护理人员，作为护士节的专属纪念。本次活动将手工疗愈与情感表达结合，既为长期住院的患者提供了舒缓情绪的出口，也搭建了护患双向沟通的温暖桥梁，有效推动了医患正向互动，为病房注入了更多人文温度。

5月29日，医务社工在肺病科开展“中医浸润·健康同行”系列主题活动--夏养肺气、自在呼吸。科室护士讲解养肺科普，将医学知识转化为患者可理解的日常保健行为。随后医务社工带领患者制作漆扇，通过艺术创作转移疾病注意力、缓解焦虑；最有趣的就是夹乒乓球游戏，不仅锻炼手眼协调，更营造了轻松竞争氛围，促进病友互动。活动以“知识赋能+手工疗愈+游戏社交”融合开展，既提升患者及家属健康素养，也为患者提供情绪支持、丰富病房生活乐趣。

5. 社区活动（瑞龙社区）

2026年5月23日，医务社工联动医院、社区，以“夏长养心”为主题，在瑞龙社区开展中医市集活动，推动优质中医资源下沉。中医市集围绕“中医健康认知与实践闭环”设计，具体设置中医认知、中医文化体验、中医趣味实践。老年病科医师提供体质辨识与个性化指导；同时设置养生知识分类、体质夹球游戏及宋锦风铃制作三大互动区，将“治未病”理念转化为趣味任务和手工疗愈实践。医务社工充分发挥资源链接与社区动员的专业角色，打造轻量化游戏化互动场景普及中医知识，以寓教于乐的方式，有效提升居民中医健康素养。

6.上门随访服务

2026年5月18日-21日，由医务社工组织和统筹，联动师大社区、成都市龙泉驿区中医医院，协同医院老年病科开展第四期“体质护航·上门随访”系列主题活动。本期随访重点患者主要从疾病管理、康复跟踪角度入手，为慢病患者开展精准健康管理服务，本期累计随访入户30人。  

7.志愿者季度总结活动

5月17日，医务社工在中医院咖啡厅召开季度志愿者总结会，向志愿者表达关怀与感谢。社工先回顾门诊导医、科室服务的过往经历，引导志愿者分享实践中的困惑与成长，强化其服务认同感；院方董小凤老师现场督导，结合实操案例讲解医患沟通技巧，肯定志愿者的奉献价值，颁发志愿者证书，进一步提升大家的价值感。志愿者服务将持续以“服务-成长-支持”的理念，持续鼓励志愿者参与，共建有温度的医务志愿服务文化。

主办单位| 成都市五四三社会工作服务中心

联合单位| 成都市龙泉驿区中医医院老年病科、肺病科

项目支持| 2025年成都市专业社会工作牵引项目

项目介绍

本项目以成都市龙泉驿区中医医院为核心，联合大面街道辖区及周边社区，构建“医院-社区-高校-社工”四方协同机制。重点提升医务社工标准化服务能力，强化社会组织资源整合功能，通过专业医务社工服务、“社工+志愿者”体系建设和中医文化宣教，推动医疗资源精准下沉至社区末梢。创新融合中医“整体观”“治未病”理念与社会工作方法，打造“医院-社区”双场域服务模式，形成“预防-治疗-康复-支持”全链条服务体系，构建基层医务社工示范样板，助力社区治理现代化。