客服人员每天进行日常接待工作,两次巡视园区,发现问题及时联系业主。并跟进维修单位现场查看问题,制定维修方案,及时处理问题。定期巡视园区卫生确保园区干净整洁。
工程维修人员日常进行水电维护,确保设施设备正常运行并对园区公共设备进行维修、维护,共计29次,入户维修16次,跟进特种设备单位维保,确保小区特种设备正常使用。
小区严格落实车辆进出管理,人员信息核实,每天对园区内外巡视,处理突发事件,跟进装修情况,定期进行培训。
保洁员每天擦拭单元内公共设施、清刷垃圾桶,定期清理地面死角杂草,清擦户外照明设施及提示牌,确保园区内干净整洁。
为进一步提升园区绿化景观效果,保证园区绿植生长旺盛,园林师傅利用季节优势对绿植进行浇水、修剪、打药、除草等养护工作,确保园林环境干净整洁,苗木茁壮成长。
泰和雅筑物业的每一项工作开展都离不开各位业主的支持与配合,对于物业服务中存在的不足,我们将会竭尽所能进行改进,努力提高服务水平,提升服务质量,有了您的支持我们才会做的更好!物业服务中心电话:0536-7627918,我们一直在您身边。