尊敬的兴汇城业主朋友们：
您好！感谢您在百忙之余通过平台了解物业服务的工作内容，让您感受到“满意加惊喜”的服务，同时欢迎您提出宝贵意见和建议，现将兴汇城物业2026年5月工作汇报呈现给您。
1、2026年5月收房1户，累计收房3752户；办理装修6户，累计办理装修3066户；来电来访1705户；
2、本月度兴家园注册 12户，累计注册2150户、易软报事报修558单，发放通知13份、开放行条22户；
3、持续开展早送晚迎、装修巡查、空置房巡查、公共区域巡查、园区现场品质提升；宣传楼道禁止堆放杂物和禁止高空抛物；
4、为维护已缴费业主的权益，保障物业服务工作的正常开展及公区的照明，通过微信、电话、提交仲裁等方式进行欠费催收工作；
5、持续跟进电梯启用公共维修资金进行更换电梯配件；持续开展每周一次的项目自检自查工作；
6、持续开展“自查自纠”专项活动；开展“防洪防汛”专项活动；开展“母亲节”送花活动。
1、加强门岗礼节礼貌，加强外来人员管理；装修材料管控；加强安全管理，对园区外围进行安全巡逻、园区死角巡查；
2、处理小车车窗及车灯车门未关19次，帮助业主给小车打火11次、为业主送货回家22次，处理超时及违规装修31余起，处理地下室违停车辆与占车位65余次、单元门前与架空层违规停放电单车88余辆，处理电动车钥匙未拔余18辆，配合公职单位处理特殊事件16起；
3、处理消防通道违停；制止东门乱摆摊；
4、帮助商铺充电卡，插电卡；帮业主开关水电井门，抄水电底数，处理燃气打不着火；帮业主的车接电、搭火；
5、消防水压检测，消防器材月度检查；电梯五方通话测试；
6、更换东门非机动车道闸、制止业主爬树摘杨梅；
7、开展“防洪防汛”演练。
1、日常工作：上门维修服务、公区照明灯维修、排水泵巡检、发电机房、排污井疏通、消防设备房、清洗水泵房水箱，1-19栋商铺余额抄表；
2、维修19栋单元门、修补4-2单元瓷砖、维修单元楼道灯、检查地下室排水泵；3、维修12栋商铺前面破损路面、维修幼儿园门口路面，维修4栋2单元后门下沉台阶，维修监控室门前路面松动地砖，维修门岗道闸；4、品质提升：单车棚除锈刷漆；园区高杆灯的改造清洗。
1、日常保洁：清理园区雨篦子、清理楼道杂物、冲洗园区路面、天台地漏清理、地下室水沟清理、商铺地面冲洗，楼道玻璃刮洗，园区四害消杀；
2、拔杂草、绿植修剪及补种，育苗、园区绿植消杀。
