5月23日,淞涛项目处接到22幢居民报修,反映家中卫生间出现渗水情况。物业工作人员第一时间到场排查,确认漏水原因为楼上住户角阀故障,经双方沟通协调,物业人员上门协助完成更换,顺利解决漏水问题。
5月28日,报修业主专程送来锦旗,对物业高效处置、贴心服务的工作态度表示认可与感谢。
5月19日,文荟苑项目处收到业主送来的锦旗。此前业主反映楼道有异味却查不出原因,物业人员洪苏生现场仔细排查,最终在水表箱内精准寻获异物并清理。这种细致入微的排查工作得到了业主的高度认可。
5月22日,淞泽项目处收到77栋业主送来的锦旗。此前业主家搬迁家具时仅有老人和小孩在家无力搬运,联系物业求助后,秩序队长立刻带队上门协助完成搬运,贴心服务获业主认可。
5月6日,业主专程向蔺和项目处送来锦旗,感谢物业工作人员帮其找回遗失的幼儿园被褥。此前收到业主求助后,项目处工作人员第一时间调取车棚监控逐帧排查,快速锁定物品去向,顺利帮业主寻回失物。
5月12日,淞源项目处收到业主送来的锦旗。此前业主家中客厅灯突发故障,项目处工程师傅接到求助后第一时间上门排查维修,快速解决了照明问题,贴心服务获业主认可。
5月15日,淞涛项目处收到业主送来的锦旗。此前业主家空调外机平台堆积淤泥及杂草且存在漏水隐患,项目处工程师傅上门帮忙完成杂物疏通清理和防水施工,贴心服务获业主认可。
蔺惠项目处保洁主管吴妹芳日常巡查作业时捡到业主遗失的手机,第一时间上报项目并联系失主归还。5月30日,业主专程送来锦旗,对工作人员拾金不昧的行为以及物业的暖心服务表示感谢。