四季一组团6月上半月物业工作汇报

用心守护家园，点滴焕新美好：

时光悄然流转，物业各条线工作人员坚守岗位，在环境保洁、绿化养护、秩序安防、工程维修、客户服务等方方面面持续发力，全方位打理园区大小事务，只为给各位业主家人营造整洁、安全、舒适的居住环境。现将近期半月物业服务工作汇总呈现，邀您一同见证家园变化。

一、环境保洁：全域清扫，洁净常在

保洁团队全覆盖开展园区清洁作业，不放过每一处卫生死角：

对 B1B2区休闲运动塑胶场地使用高压水枪深度冲洗，清除地面淤泥、落叶污渍，还原休闲区域清爽面貌；

园区主次步道、绿化带边缘每日循环保洁，及时清扫落叶、杂物，维持路面干净整洁；

地下车库定时清理，清扫车位灰尘、积水，保障地下空间整洁有序；从户外公共区域到地下停车空间，常态化精细化清洁，让园区时刻保持干净宜居。

二、绿化养护：精心打理，焕活绿意

园区绿植进入旺盛生长期，绿化师傅抢抓时机开展养护工作：

对造型灌木、景观绿篱手工精修塑形，修剪杂乱枝桠，打造整齐美观的园林景观；

组团草坪全面修剪，清理杂草、枯枝，平整园区草地；精细化养护每一株草木，定期打理修剪，持续优化园区绿化景观，四季常青、景致宜人。

三、秩序安防：筑牢防线，守护平安

秩序安保人员全天候值守巡检，严守园区安全底线：

地下车库消防设施逐一排查，检查消防水带、消火栓完好情况，确保消防器材随时可用；

园区不间断巡逻，规范车场秩序，排查各类安全隐患；严格落实安防巡检制度，消防安全、园区治安两手抓，全方位守护业主居家安全。

四、工程维修：随叫随到，排忧解难

工程维修组奔走园区各处，及时处理公共设施破损、设备故障问题：修补园区户外破损地砖，填补路面坑洼，消除出行磕碰隐患；

检修园区公共水景设施，调试水路配件，保障公共设施正常运行；小到配件检修，大到路面翻新，快速响应、及时处置，保障园区公共设施稳定使用。

五、客户服务：贴心走访，暖心对接

客服团队主动开展上门对接、房屋实地查看服务：

上门与业主面对面沟通，倾听业主需求与建议，及时记录反馈；

空置房屋实地查验，细致查看房屋门窗、采光等细节，做好信息登记；秉持耐心、细心的服务态度，搭建物业与业主之间的沟通桥梁，用心解决业主各类诉求。