XX医院2026年上半年工作总结报告:强内涵提升质效 守底线服务民生
2026年上半年，XX医院围绕公立医院高质量发展要求，紧扣医疗质量、学科建设、服务改善、安全管理和作风建设等重点任务，持续补短板、强基础、提能力，各项工作稳步推进。现将上半年工作总结如下。（一）坚持党建引领，发展基础更加稳固。医院党委把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要任务，结合医疗服务、学科建设、行风治理等工作实际，组织党委理论学习中心组学习6次，开展专题研讨4次，举办党务干部培训2期，推动党员干部把理论学习成果转化为服务患者、改进管理、攻坚难题的具体行动。一是压实党建责任。修订党委会议事规则、院长办公会议事规则和科室主任履职清单，明确党委班子成员联系临床医技科室制度，累计走访科室38个，协调解决人员调配、设备维修、流程堵点等问题57项。二是加强支部建设。围绕临床、医技、行政后勤不同特点，开展支部标准化建设评估，完成12个党支部工作台账规范提升，培育党员示范岗28个、党员责任区16个，引导党员在急诊急救、疑难病例讨论、便民服务中亮身份、作表率。三是深化医德医风建设。组织廉洁从医提醒谈话146人次，开展警示教育3场，完善药品耗材采购、设备维修、工程项目等重点环节监督流程，受理并办结患者意见建议42件，推动问题整改率达到100%。（二）坚持质量立院，医疗服务更加规范。医院把医疗质量安全作为生命线，围绕核心制度落实、诊疗能力提升和服务流程优化持续发力，上半年门急诊服务量达到18.6万人次，出院患者1.24万人次，手术台次3120台，医疗运行总体平稳。一是抓实核心制度。开展病历质量、三级查房、术前讨论、危急值管理等专项检查24轮，抽查运行病历860份、归档病历520份，对发现的书写不完整、知情告知不规范等问题逐项反馈、限期整改，甲级病历率保持在94.8%。二是提升诊疗能力。围绕心脑血管疾病、消化系统疾病、骨科创伤、妇产儿科等群众需求较大的专科方向，组织多学科会诊186例，开展新技术新项目12项，完成高龄复杂骨折、急性心梗救治、危重孕产妇抢救等重点病例处置73例。三是优化就医流程。推动预约诊疗、分时段就诊、检查结果互认和诊间结算等措施落地，门诊平均候诊时间较年初缩短11分钟，检验报告线上查询率达到82%，住院患者入院办理环节由5项压减为3项，群众就医体验持续改善。（三）坚持专科强院，能力建设更加扎实。医院立足区域医疗服务需求，推动学科建设、人才培养和科研教学协同发展，不断增强常见病、多发病、急危重症救治能力。一是推进重点专科建设。对内科、外科、儿科、康复医学科、医学影像科等重点科室实行月调度、季分析，明确专科发展方向和年度指标，完成重点专科建设项目8个，引进腹腔镜、超声诊断、康复评定等设备21台套，带动诊疗效率和技术水平同步提升。二是加强人才梯队培养。选派32名业务骨干赴上级医院进修学习，组织院内业务培训46场，覆盖医护人员2100余人次，开展青年医师病例汇报、护理技能竞赛、急救技能演练等活动18次，促进年轻人员在实战中提升能力。三是深化医联体协作。与上级医院开展远程会诊96例、远程影像诊断340例，邀请专家来院坐诊、查房、手术指导58人次，同时派出医务人员到基层卫生院开展帮扶指导73次，培训基层医务人员560余人次，推动优质医疗资源向基层延伸。（四）坚持服务为民，群众感受更加真切。医院把改善群众看病就医感受作为检验工作成效的重要标准，围绕老年人、儿童、慢病患者和急危重症患者等重点群体，持续改进服务细节。一是完善便民措施。设置老年人优先窗口、志愿服务岗、检查陪诊点和医保咨询台，累计提供导诊、陪检、咨询服务2.7万人次；对行动不便患者开通绿色通道，协助办理入院、检查、取药等事项810人次。二是强化公共卫生服务。开展高血压、糖尿病、脑卒中筛查和健康宣教活动31场，义诊服务群众6200余人次，发放健康资料1.5万份，推动疾病预防、早筛早治和健康管理有效衔接。三是保障重点人群需求。优化儿科夜间门诊、产科急诊、卒中中心和胸痛中心运行机制，上半年急危重症抢救成功率保持在较高水平，急诊绿色通道平均启动时间控制在8分钟以内，患者满意度测评达到96.3%。（五）坚持综合治理，运行保障更加有序。医院统筹发展和安全，围绕安全生产、后勤保障、信息建设和成本管控等方面完善制度、压实责任。一是守牢安全底线。结合安全生产治本攻坚三年行动收官要求，开展消防安全、用电用气、危化品管理、特种设备、医疗废物处置等专项排查17次，发现并整改隐患64处，组织消防演练和应急处置演练9场，重点岗位人员参训率达到100%。二是加强后勤保障。完成门诊楼部分区域线路改造、病区照明提升和供氧系统维护，及时处理设备维修工单1260件，维修按时完成率达到97.5%，保障临床一线正常运行。三是规范经济运行。加强预算执行、耗材使用、药占比管理和医保基金使用审核，开展医保病历自查780份，纠正不规范收费和编码问题36项，推动医疗收入结构进一步优化……
