2026年上半年，中心紧扣全市营商环境提质攻坚总体部署，锚定政务服务标准化、数字化、便民化改革目标，统筹推进事项梳理、平台升级、窗口管理、基层延伸等重点任务，持续压缩审批时限，优化办事流程，夯实基层服务阵地。截至6月底，中心累计受理各类审批服务业务21.3万件，按期办结率99.82%，群众现场满意度测评达到98.7%，线上事项可办率提升至96.4%，各项核心指标较去年同期实现稳步增长，全市政务服务便利化水平得到实质性提升。现将上半年主要工作开展情况总结如下：
一、深化流程制度改革，筑牢高效审批运行根基
（一）开展事项清单动态规整工作
对照最新省市权责清单目录，组织业务骨干对全市378项政务服务事项开展新一轮全面梳理，清理过时审批条款24条，取消非必要佐证材料41份，合并重复审批事项16项，细化办事指引条目526条。推行“一件事一次办”集成改革，围绕开办企业、不动产过户、项目立项、民生补贴申领等高频场景，整合28项跨部门联办事项，重新编制联办流程图，把平均办理时长由原来7.2个工作日压缩至2.9个工作日，材料提交数量整体降幅47.2%。同步建立清单月度复核机制，安排专人每月对接市直23个行业主管部门，实时更新事项名称、申请条件、审批权限，杜绝清单信息滞后、标准不统一问题，保障全市审批执行标准一体化。
（二）落实分级分类时限管控机制
划分企业投资项目、个人民生事项、公共服务事项三个类别制定时限管控台账，针对112项工程建设审批事项，落实分阶段并联审批模式，政府投资项目审批周期由45个工作日缩减至26个工作日；166项个人高频事项全面推行即来即办，即办事项占比由上年58%上涨至71.3%。严格执行超时预警督办制度，依托政务平台后台系统设置3级超时提醒，上半年系统预警待办业务127条，全部在预警阶段督促窗口办结，无一件业务出现逾期审批。出台窗口容错审批细则，对于非关键性材料缺失且申请人作出补齐承诺的1032笔业务，采用承诺制先行受理，切实破除材料冗余造成的办事阻滞问题，进一步释放审批提速空间。
（三）健全跨区域通办落地体系
对接周边5个毗邻市县签订政务服务跨域通办协议，梳理异地户籍办理、社保转接、市场主体登记等65项通办清单，设立5个跨域通办专窗，上半年办理异地业务3217件，同比增长63.5%。打通线上数据传输通道，依托市级大数据共享平台对接公安、社保、不动产等18个部门数据库，实现217项证明材料线上调取，减少群众线下开具证明频次。统筹乡镇便民服务站点资源，指导全市89个乡镇（街道）便民大厅完善通办事项承接能力，下沉62项简易审批权限至乡镇一级，让43%的村级高频事务在属地就近办结，减少群众跨城区跑动次数。
二、升级数字平台建设，拓宽线上政务服务覆盖范围
