尊敬的业主家人：
您好！在这万物繁茂的季节里，我们不忘初心砥砺前行，与您共建美好家园。非常感谢您对物业服务工作的支持与配合，使物业服务各项工作得以顺利开展。现将小区第二季度物业服务主要工作情况呈报于您，请您见证我们步步深耕的足迹，并提出宝贵建议和意见。
第二季度物业服务中心接待办理业务645项，其中公共设施维修264项，疏通管道4次，邻里纠纷、噪音扰民、管道漏水、文明养犬等项，均已处理完成；设备保养3次，每半月对电梯维保质量进行监督1次。开展大扫除6次，四害消杀6次。小区来访人员登记共1028条，商铺安全检查3次，协助派出所处理邻里纠纷5起；开展电梯困人、消防演练、防汛等各类应急处置演练共计8次。开展社区文化活动3场，便民服务活动3场，增进邻里间的交流互动，您的认可，是我们不断前行的动力。
△地下室清洁、路面清洗
△定期进行四害消杀
△非洲螺消杀、绿植消杀
△大扫除清理杂物
△清理水系、水沟
△修剪、补种绿植
△清理落叶、修剪草坪
在第二季度里，物业服务中心全体人员始终不忘初心，努力前行，力争为广大业主/住户提供优质的服务，不足之处我们不断努力改进和创新。真诚希望业主朋友们在今后的日子里一如既往地支持与配合我们的工作，对物业服务工作进行监督并提出宝贵意见，互相理解、互相帮助，共建和谐美好家园！恳请业主们对以下工作事项予以支持、配合：
一、携手共建卫生文明和谐小区
1、请业主配合保持园区、楼层、车库干净卫生整洁，垃圾投放指定垃圾桶内，无乱扔垃圾、随地吐痰、楼道内堆放杂物；公共区域玩乐注意降低噪音；小区车辆停放在规定范围内，无占用、无堵塞，消防通道保持畅通。
2、由于小区道路设计是为住户提供休闲散步之用，路面比较狭窄，并不适合骑行自行车，而且小区小孩、老人居多，如在小区道路骑行自行车容易出现安全问题。为共同营造安全、和谐家园，请您注重安全教育，提醒家里的小朋友不要在小区道路骑车追逐玩耍，避免发生碰撞。
二、严禁高空抛物，保障居民安全
高空抛物对他人的人身安全造成极大威胁，严重的追究刑事责任，害人害己！在此向全体业主/住户呼吁：
1、充分认识高空抛物的严重性和法律责任，培养文明生活习惯，坚决杜绝高空抛物行为。
2、注重言传身教，用模范行为教育孩子，从小做文明之人，行文明之举，禁止高空抛物。
三、文明养犬
小区住户不文明养犬的问题持续反复，养犬业主不主动清理狗便，影响整体卫生环境；遛狗时不拴狗绳，存在安全隐患。所以请家有爱犬的业主自觉清理自家犬只产生的狗便，按照小区养犬管理要求办理好《养犬证》《防疫证》，遵守小区养犬管理规定。
感恩有您，每位业主对我们的认可和支持，就是我们不懈前进的动力。远亲不如近邻，近邻不如物业一家亲，我们将继续砥砺前行，与您携手共建美好家园，谱写新篇章！
物业服务中心电话：0771-2023520
广西利澳物业客户服务专线：4001132258
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