步入盛夏七月,气温持续攀升。客服与各岗位工作人员坚守岗位,持续做好园区日常巡检、设施维保、环境维护、迎接各部门检查等工作。坚持以业主需求为导向,及时处置各类保修与咨询,积极防范夏季消防安全、防汛等重点事项。本月工作小结汇报如下:

6月份公司组织排练大合唱《物业工作者之歌》,昊海大观小区有4名工作人员被公司选中,我们公司代表度假区参加全市大合唱比赛,荣获三等奖。

召开例会,传达公司最新会议精神,明确下一阶段工作方向。 物业科检查防汛工作的准备情况以及地下车库的水泵是否能正常运行。
经过物业经理多次和开发商沟通对接、积极协调,多方努力推进,小区新车棚顺利建成,有效解决业主非机动车停放难题。
客服部接待业主线上36次,线下16次,并做好记录,各类台账整理归档。发布小区温馨提示5次,同步配合小区专项检查工作。上门协助老年业主拉网线,用便民小事传递物业服务温度。
消防指示灯更换2个,共用部位维修14起等,设施设备部全力做好园区水电、消防及公共设施日常巡检与隐患排查工作,用心筑牢园区设施安全防线。
保洁阿姨们始终秉承”洁净园区,贴心服务”的工作理念,垃圾桶定期冲刷,用心打理每一处公共空间。
气温升高定期刷垃圾桶、冲洗大垃圾桶周围地面减少蚊虫和异味
业主的储藏室漏水,物业听说后立马帮忙清扫储藏室积水。
在楼梯间窗户位置张贴消防救援窗口标识,明确救援窗口位置
安装电梯阻车系统,消除电瓶车上楼充电消防隐患,筑牢小区消防安全防线。
天空忽然开始下雨,保安大叔巡逻发现有的电动车在车棚外,立马把在外面的电动车推进棚里。
物业协助工程部埋设立杆,安装消防通道禁止占用标识,明确消防通道管控要求,引导业主规范停车,保障消防通道顺畅。
小朋友不小心把球踢到天台,物业工作人员听说后第一时间去帮忙捡球。
女性业主自己在家不会加防冻导热液,物业工作人员帮业主加防冻导热液
凭借贴心细致的日常服务,收获业主赠送锦旗两面。这份荣誉是业主对我们工作最大的认可和鼓励。
炎炎夏日,点滴服务皆是责任。本月工作落下帷幕,不足之处我们积极优化调整。往后我们依旧不忘初心,耐心对待每一件小事,用心守护园区,期待用持续的努力换业主的理解与认可。
1.用火用电安全:严禁私拉乱接电线,离开家时务必关闭电源、燃气阀门,谨防火灾及一氧化碳中毒事故。
2.外出时请关好门窗、水电燃气总阀,切勿在家中存放大量现金及贵重物品。
3.不给陌生人开门,警惕上门推销、冒充维修/快递等可疑人员。
4.规范使用电器与燃气,定期检查线路,谨防火灾、燃气泄漏。
5.阳台不堆放易燃杂物,不在窗外悬挂易坠落物品。
6.消防安全通道:请保持楼道畅通,勿在楼梯间、消防通道堆放杂物,共同守护生命安全通道。
如遇任何紧急情况,请及时联系中远物业昊海大观服务处。
联系电话:18315458820