【工作总结】银星社区居家养老服务站9月工作回顾

— 银星社区居家养老服务站—

暑尽风柔，九月初凉。

为切实做好秋季养老便民保障工作，

全方位守护老年群体身心健康与居家安全，

本月，

银星社区居家养老服务站结合秋季季节特点

与辖区老年人生活起居、

健康养护实际需求，

聚焦老年群体精细化、多元化服务诉求，

持续优化服务举措、夯实服务保障、

细化工作内容，

常态化推进为老服务提质增效、落地落实。

本月累计服务居民长者2046人次，

有效提升了辖区老年居民的生活品质，

切实增强了老年人的获得感、幸福感、安全感。

具体工作开展情况如下：

长者饭堂持续为社区有需求的长者提供营养均衡的助餐服务,为行动不便长者提供上门送餐服务，保障各类长者用餐需求。

用餐时主动倾听长者反馈并优化餐食服务，餐后对餐桌、地面及卫生死角彻底消杀，营造洁净安全的用餐环境，让长者吃得安心舒心。本月饭堂累计服务335人次，其中送餐116人次。

为持续提升辖区长者健康素养，丰富银龄精神文化生活，深化互助养老服务内涵，本月，社区养老服务站常态化开展“八段锦健身”及各类文艺主题活动，以动静结合、身心共育的服务模式，为长者搭建休闲健身、邻里交流的优质平台。各类活动有效帮助长者舒展身心、强健体魄，引导长者积极参与集体生活、互帮互助、同乐共进，进一步拉近邻里情谊、凝聚社区温情，切实提升辖区老年群体的获得感与幸福感，让长者乐享多彩舒心的银龄生活。

中秋佳节将至，为传承尊老、敬老、爱老的传统美德，切实关怀辖区高龄长者生活状况，让老年群体真切感受到节日的温暖与社会的关怀，站点工作人员在社区党委的指导下，同辖区爱心企业开展中秋节入户走访慰问活动，为辖区高龄长者送上节日祝福与暖心月饼。

服务站秉持便民暖心、高效务实的服务理念，常态化为辖区长者提供养老认证、医保咨询、待遇查询、高龄补贴申报等便民代办业务。工作人员精准对接长者办事需求，耐心答疑解惑、协助操作办理。严格落实闭环服务机制，简单事项当场办结，复杂事项全程跟进、及时反馈，做到事事有回应、件件有着落，高效为长者纾困解忧，持续提升老年群体的办事体验与服务满意度。

为进一步完善康养服务体系，全方位呵护长者身心健康，站内专门设置养生按摩设备体验区，全天候对来访长者免费开放，同时为有需要的长者提供免费血压测量服务。细微贴心的常态化康养服务，让来访长者在舒适惬意的体验中感受社区温情，切实丰富便民养老服务内容、夯实健康养老保障，全方位守护长者安康幸福晚年。

为切实筑牢服务站消防安全防线，持续营造安全、有序的居住与服务环境，服务站坚持每月常态化开展消防安全专项检查。重点排查站内消防设施、用电用火、安全通道等关键点位，及时排查整治各类安全隐患,为辖区长者营造安心、舒心、放心的康养环境。    

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