九月工作汇报,请查收!

温情服务，用心倾听💌

    本月客服团队始终秉持贴心、高效、负责的服务原则，全力做好园区日常服务与业主沟通工作。

     每周全员清洁日常态化参与园区环境整治，配合整理园区环境，以身作则共建整洁宜居家园。

     接待业主咨询、报修与各类诉求，针对业主疑难问题、邻里纠纷、现场隐患问题，主动上门沟通、现场核实、协调处理，用耐心化解疑虑，积极做好家园沟通桥梁。未来我们将持续提升服务品质，积极倾听业主声音，用心服务每一位家人。

      本月物管及安保团队持续落实园区24小时巡逻值守，加强出入口、楼栋、地下车库、天台等重点区域巡查，做好人员、车辆进出管理，排查各类安全隐患。

      针对天台潮湿滋生青苔问题，开展专项清理作业，铲除天台青苔，消除打滑坠落风险；同步巡查天台杂物、排水口，保障天台区域安全。

     积极跟进业主报事、沟通协调邻里问题，做好园区日常管理、文明劝导、各类活动现场保障。

     本月工程班组持续开展园区公共设施巡检与维修保障工作。

     对园区破损路面进行修补修复，消除出行坑洼隐患；全面排查公共区域，仔细查找公区漏水点位，及时处置渗漏问题；做好电梯基坑检查与排水作业，保障电梯设备安全运行；对路灯、门禁、排水等各类公共设施开展日常检修维护，发现故障及时处理。

     温馨提示：如发现路面破损、渗水、设施损坏等情况，可随时联系物业前台报修。

      春去秋来，养护不停。绿化师傅持续修剪草坪、清除杂草，浇灌绿植，巡查防治病虫害，清理绿化带枯枝杂物，修剪枝丫，风雨天对树木支撑加固，悉心呵护每一处绿色生命，用心打理园区每一片绿意，守护家门口的风景。美好家园，你我共建。

      温馨提示：花草有灵，请勿踩踏、攀折，让我们共同守护园区绿色美景。❤️

    月满中秋，邻里相逢✨

物业中秋猜字谜活动火热开场！

现场人头攒动，大家围在谜题前认真思索，大人孩子一起动脑筋猜灯谜，欢声笑语不断。一张张笑脸，一句句讨论，氛围感温馨又热闹。

小小灯谜藏雅趣，一份好礼寄温情。

     感谢各位业主家人踊跃参与，以谜会友，共话团圆。物业全体同仁祝大家中秋安康，阖家美满，岁岁皆团圆。

    便民洗车暖人心，邻里有序显文明🚗

物业便民洗车活动如约开启，现场业主们自觉排队，秩序井然。大家耐心等候，工作人员细心冲洗、擦拭，忙而不乱。

    清水洗去爱车尘埃，服务拉近邻里温情。一次小小的便民服务，是物业用心守护家园的点滴行动。

    感谢各位家人的理解与配合，文明排队，共建美好园区❤️