春和
（ 2026 ）
景明
四月·
黄海花园
春和景明，万物换新。四月，我们始终秉持初心，贴心、用心、耐心守护每位业主的美好生活。现将四月服务工作汇报如下，邀您一同检阅，感谢您的一路陪伴与支持！
每月职工例会
每月全体职工会议，传达公司会议精神，布置下阶段工作任务。全体职工学唱《物业工作者之歌》增强职业认同感与凝聚力，牢记服务初心、端正服务作风，弘扬爱岗敬业、坚守奉献的服务精神更好的立足岗位、服务业主。
布置五一节前工作，加强全区域卫生清扫工作。
客户服务篇
前台客服人员坚守岗位，认真接待业主来访、来电281次，耐心解答业主关于物业费缴纳、报修咨询等各类问题。同时通过公告栏、微信群等渠道及时发布温馨提示、社区通知等信息13次，帮助业主查找监控记录3次，新录入车牌26个，及时反馈业主对物业服务的意见和合理建议。
工程篇
本月设施设备部完成水电巡检与维护工作，开关水58次，维修更换楼道灯、路灯十余次。
日常电路巡查，梳理线路消除安全隐患。
日常开关水，查看管道有无异常情况。
维修路灯及更换楼道灯。
帮助业主查找漏水原因。
疏通雨水管。
维修部分单元门口积水严重路面，更换破损的污水井盖。
清理楼顶屋檐摇摇欲坠的水泥块，对报修的漏雨楼栋进行防水处理。
完成电梯检验，粘贴检验标识贴，更换老化器材，维修3号楼2单元电梯轿厢照明灯，保障电梯平稳运行。
电梯检验完毕整改更换电梯机房门锁及机房玻璃。
修补东大墙。
维修楼梯扶手和单元门。
帮助业主清理楼顶杂物，查找漏水原因。
清理南网点污水管道。
配合社区约谈业主及对小区罂粟种植排查，消除安全隐患。
对日常巡逻中发现的违建行为进行劝阻，并上报社区。
联合皓美口腔免费为小区业主科普牙齿保健知识，免费测量血压等。
保洁与绿化篇
清理西面网点垃圾场。
每日对垃圾桶及周边区域进行清扫，及时清理生活垃圾与杂物，保持环境干净整洁。
每日清扫路面，清理楼前楼后杂草。
楼道保洁定期对楼梯、扶手、墙面、窗台进行清扫、擦拭，确保无杂物、无污渍。
清理绿化带内杂草落叶及白色垃圾，修剪草坪。
清除楼前楼后杂草及消杀虫害。
修剪干枯树枝，消除安全隐患。
每周进行卫生检查。
秩序维护篇
外来车辆、人员登记，规范车辆停放，维护出入口秩序，保障园区道路畅通。
结束语
往后岁月，我们依旧不忘初心，深耕服务，精益求精，把每一件小事做好，把每一份责任扛牢，用满满的诚意与用心，守护您的美好生活，与您共赴每一段温馨时光。
1. 外出居家：关好门窗、水电燃气，勿堆杂物，保持通道畅通；安全用电，电动车不入户充电，严防高空抛物。
2. 园区出行：车辆规范停放，勿留贵重物品；文明养犬，遛狗牵绳。
3. 装修管理：5月1日-5月5日，禁止噪音装修。
4. 物业值班：假期正常值守，服务热线：15065783366。
祝大家五一快乐，平安顺遂！
