报告显示:员工开始用AI“抢同事工作”,有人因此升职,然后有人被裁...
- 2026-05-15 23:54:00
【评选】2026候选人体验大奖 CandE®Awards 提名进行中
调查背景：1000名美国员工揭示新趋势美国职业平台ResumeBuilder发布的一项最新调查显示，在当前充满裁员压力的职场环境中，AI的使用方式正在发生显著变化。该调查于2026年4月通过Pollfish平台完成，覆盖1000名美国全职员工，且所有受访者均表示对未来12个月可能发生裁员“至少有一定担忧”。
结果显示，60.7%的受访者承认曾使用AI承担原本由同事负责的任务，这一行为被定义为“AI job hijacking”（AI岗位接管）。在过去12个月发生过裁员的公司中，这一比例进一步上升至74.3%，显示出裁员压力与该行为之间的显著关联。
行为变化：从“用AI提效”到“用AI替代同事”从人群分布来看，这一行为在35至44岁员工中最为集中，比例达到74.7%；男性员工的参与比例为67.1%，女性为51.8%。此外，近三分之一（32.3%）的AI使用者在过去六个月中已经接管了四项或以上的同事职责，显示出该行为正在规模化发展。
这一趋势意味着，AI在职场中的角色正在发生转变：从最初的效率工具，逐步演变为一种提升个人竞争力、甚至替代他人的手段。
信息不透明：大多数员工不会告诉老板AI参与程度更值得关注的是，AI的使用过程高度不透明。调查显示，62.8%的员工并未向管理者披露AI在工作中的实际参与程度。相反，他们往往将成果归因于个人努力或能力提升。
具体来看，50.1%的受访者表示会向经理解释为“主动承担更多职责”，28.2%称是“工作更加努力”，还有26.5%表示“通过与同事合作学习获得能力提升”。与此同时，61.6%的AI使用者坦言，如果管理者完全了解AI的参与程度，他们会对自身岗位安全感到担忧。
职场关系冲击：被替代的往往是“关系不错的同事”在组织关系层面，这一趋势的影响更加直接。调查显示，70.8%的受访者表示，被其接管工作的对象通常是“关系较好的同事”。
更具冲击力的是，在这些案例中，有63%的被替代者最终被裁员。按整体样本计算，约27.1%的受访者表示，他们曾通过AI接管朋友的工作，并最终看到对方被裁。这一结果表明，AI不仅改变了岗位结构，也正在重塑职场中的人际关系与信任基础。
激励机制扭曲：使用AI者反而获得更多回报尽管这一行为对同事产生了直接影响，但从个体职业发展的角度来看，AI使用者却普遍获得正向反馈。调查显示，79.6%的相关员工获得了至少一种职业回报。
其中，47.9%获得正面绩效评价，44.2%被赋予更多职责，21.7%获得晋升，20.4%获得加薪。这意味着，在当前绩效评价体系下，AI能力正在被直接转化为职业优势。
专家观点：从“创新”转向“生存竞争”ResumeBuilder首席职业顾问Stacie Haller指出，这一现象反映出职场行为逻辑的变化。她认为，这种趋势“更像是生存竞争，而不是单纯的创新”。
她进一步指出，当员工因裁员焦虑而采取行动时，往往会减少信息分享、规避风险，甚至在无意中削弱团队合作。长期来看，这种行为可能侵蚀组织内部的信任与文化，而管理层往往难以及时察觉。
AI治理将成为企业核心管理议题从更宏观的角度看，这一趋势并非孤立现象。在裁员压力、绩效竞争与AI能力差异叠加的背景下，员工行为正在发生结构性变化。AI逐渐从效率工具演变为“职场生存工具”。
对于企业而言，这提出了新的管理挑战：如何界定AI参与下的绩效归因，如何建立透明的使用规则，以及如何在推动AI应用的同时维护团队信任与协作机制。
未来的竞争，不仅在于谁更早采用AI，更在于谁能够更有效地治理AI。
5月28日 上海 HR科技年度论坛邀请你一起来聊聊
关于HRTech
