各位同事，领导，大家下午好。时间过得真快，一转眼这一年又到了总结的时候。站在这儿，我心里其实挺复杂的，有感谢，也有压力。
感谢大家这一年配合我的工作。说实话，没有你们每一个人的支持，光靠我自己，很多事情根本推不动。特别是今年几个难啃的项目，大家加班加点，硬是扛下来了。这些我都看在眼里，记在心里。
压力来自哪里？来自明年的目标，来自行业变化的速度。我们必须面对现实，不能躺在过去的成绩上。今天述职，我不打算讲太多虚的东西。咱们开门见山，就聊聊这一年的得失，说说哪里干得好，哪里还得改进。
先说说成绩。今年部门整体业绩完成了年初定的指标，利润相比去年提升了大约15%。这个数字不是天上掉下来的。是大家一个个客户跑出来，一个个方案磨出来的。特别是第三季度，市场环境不太好，咱们团队没有一个人退缩，反而拿下了两个新领域的大客户。这一点，我为大家感到骄傲。
但问题也不少。比如内部流程有时候还是拖沓。一个审批单转来转去，明明半天能办完的事情，硬是拖了两天。这个问题我也有责任，之前不够重视。还有团队里个别岗位间沟通不顺畅，出现了一些重复劳动。这些都需要我们明年下决心改。
有人可能会问，说这些有什么用？咱们今年那么累，公司到底怎么看咱们？我不给大家画饼。我跟大伙说句实在话，公司跟我们是一条船。船走得稳，每个人才有机会。我们要想让公司看到价值，就得拿出更硬的结果。
接下来，我会用几组具体的数据，把咱们部门这一年的工作掰开揉碎讲清楚。哪里投入了资源，产出了多少效果，哪个项目拖了后腿，我都会说透。也欢迎各位听完后随时提问，或者提批评意见。咱们不怕脸红，就怕问题藏着。
最后，我想说一句。做部门经理这一年，我最深的感受是：我们是一个团队，不是一群各干各的人。往后日子里，我希望咱们继续像打仗一样并肩站在一起。有困难一起扛，有成果一起分享。
我的述职正式开始。谢谢大家。
