2025年，民华社会工作服务中心在区委社会工作部、区民政局指导下，坚持“助人自助”专业宗旨，统筹推进社工专业服务、政府委托业务、资产运营管理三大板块协同发展。
党建引领筑牢根基。深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，开展主题党日活动12场次，将党建写入机构章程，完善党支部参与重大决策机制，党员先锋岗在急难险重任务中作用凸显；推进清廉社工建设，完善内部审计与财务公开制度，全年无违纪违规事件。
深耕社工项目擦亮专业底色。萤火虫公益阅读项目获2025年“书香九龙”全民阅读“十佳典型案例”、区委社工部志愿服务项目三等奖，被区级主流媒体报道8次，累计传播量逾15万人次；公租房社区邻里节吸引近2000名居民参与，成为社区治理亮丽名片。
做实委托项目彰显责任担当。家门口就业服务项目系统打造“就业超市、零工市场、创业苗圃、巧手梦工坊”四大板块：收集用工岗位信息1200余条，举办招聘会8场，促成就业意向签约360余人；登记零工信息100余条，成功对接50余人次；帮助80余名就业困难人员实现居家灵活就业，人均月增收800元以上；全年累计服务1000余人次，形成全链条就业服务体系。
创新运营项目探索自我造血。承接公共停车场运营管理第三年，完成2个停车场智能化道闸系统升级，通过优化车位引导、延长免费时段等举措有效提升周转率，缓解周边老旧小区停车难问题；项目收益按章程规定提取注入“社区公益基金”，专项用于困难群体帮扶，实现社会效益与经济效益良性互动。
规范管理保障稳健运行。严格执行《民间非营利组织会计制度》，财务审计获标准无保留意见；建立常态化风险防控机制，覆盖安全、法律、舆情、财务及项目执行五大领域，全年未发生重大安全、法律、财务或舆情事件；严格履行重大事项报告制度，所有应报事项均提前书面报告并获批准；强化意识形态管理，全年未引发负面舆情。
存在问题：项目服务记录规范化水平有待提升；多元业务板块人员联动、资源互通不够紧密，跨板块协作机制尚未完全建立；系统性经验总结和品牌包装较少，市级以上媒体宣传力度不足，机构美誉度与专业度尚未完全匹配。
2026年展望：深化“五社联动”机制，打造“一老一小”服务品牌，提炼1-2个本土特色优秀案例，力争冲击省级以上评选；优化家门口就业服务，提升零工市场智能化水平，做强巧手梦工坊市场对接；提升停车场管理效能，探索错时共享和增值服务，完善公益反哺机制；加强人才梯队建设，完善职级晋升与薪酬激励方案，培养复合型人才。
