【经开区社工站】社会工作服务周工作总结(2026年9月28日-2026年9月30日)

一、本周主要工作

在经开区社会事务局的指导下，新乡经开区乡镇（街道）社工站服务项目承接方新乡市牧恩社会工作服务中心（以下简称牧恩社工）经开区社工站本周开展社区活动3场，直接服务68人，间接服务82人，发表公众号3篇。

1.宣传护航节前路，平安守护万家民

国庆假期来临，辖区人流、车流激增，出行安全风险增大。为筑牢群众节日出行安全防线，提升居民安全防范与自我保护能力，减少道路交通事故发生，在经开区社会事务局指导下，2026年9月30日，在经开区社会事务局指导下，牧恩社工经开区社工站走进社区、校园开展节前出行安全主题宣传活动，向居民和学生家长送上出行安全提示。本次活动面向社区居民、接送学生家长以及青少年学生，采取发放宣传手册加现场面对面讲解的形式，用通俗接地气的语言普及交通安全知识。

2.入户回访适老化改造，守护村居老人幸福家

居家适老化改造是保障农村老年人居家安全、改善居住条件的重要民生工程。为检验改造项目实际落地成效，2026年9月29日，在经开区社会事务局的指导下，牧恩社会经开区社工站联合第五疃村村委会工作人员，开展适老化改造入户回访调研工作，实地查看助行器具、坐便椅等物资使用情况，倾听老年群众真实体验与诉求。本次回访坚持实事求是，杜绝形式走访，工作人员组成联合小组逐户走访已经完成适老化改造的老人家庭。

3.趣味暖时光，陪伴不缺席

金秋时节喜迎国庆，为传承尊老敬老传统美德，丰富养老公寓老年人精神文化生活，让长者感受节日温暖，2026年9月 30日，在经开区社会事务局指导下，牧恩社会经开区社工站走进颐和园养老公寓，开展节日陪伴主题活动，陪伴院内老人欢度国庆佳节。活动现场氛围喜庆温暖，社工组织长者齐唱歌曲，设置弹球接福、眼力小侦探两项低强度益智互动游戏，兼顾安全性、趣味性，适配老年人身体特点。“弹球接福” 游戏中，老人们手持纸杯接弹起的乒乓球，在游戏中活动手腕、锻炼眼力；社工对行动迟缓、身体不便的老人给予协助鼓励，现场满是欢声笑语。

本周撰写经开区社工站服务公众号4篇，向全省市社工群聊、相关政府单位、顶端新闻推送，阅读人数超过1300人次。

二、成绩和不足

1.开展节前出行安全宣传活动一场

本次节前出行安全宣传活动精准对接国庆假期群众出行的现实需要，取得了扎实的宣传成效。活动走进社区、校园重点区域，面向居民、学生家长、青少年开展针对性交通安全科普，打破生硬说教模式，用通俗易懂的宣讲把出行安全知识送到群众身边，有效扩大交通安全宣传覆盖面。针对校园周边接送孩子的家长，重点普及校门口通行规范，强化家长监护教育意识，引导家长重视孩子日常交通安全教育，帮助青少年树立安全出行习惯，有效降低校园周边交通安全隐患。

2.开展适老化改造入户回访活动一场

本次第五疃村适老化改造入户回访调研，实实在在检验了居家适老化改造这项民生实事的落地成效，避免改造工作流于形式。社工联合村委会组建联合走访队伍，对村内已完成改造的老人家庭实现逐户走访，全面摸清助行器具、坐便椅等适老化物资实际使用现状，排查设备破损故障、物资闲置未发挥效用等现实问题，收集到大量第一手真实情况。走访过程中，工作人员贴近老人日常生活，细致了解老人如厕、走动等起居实际需求，现场为不会操作器具的老年人开展实操教学，讲解设备维护及安全要点，解决部分老人 “有设备不会用” 的难题。

3.开展养老院趣味游戏活动一场

本次颐和园养老公寓 “趣味暖时光，陪伴不缺席” 节日活动，立足长者身心特点开展文娱陪伴服务，取得良好服务成效。活动以喜迎国庆为契机，通过齐唱歌曲、益智小游戏的形式，营造浓厚喜庆的节日氛围，弘扬尊老敬老传统美德，丰富养老公寓长者精神文化生活，填补老人的精神陪伴需求。活动设置弹球接福、眼力小侦探两项低强度游戏，充分兼顾老年人身体条件，规避高强度运动带来的负担。弹球接福游戏帮助长者活动手腕、锻炼眼力；眼力小侦探游戏锻炼长者记忆力、观察力与思维反应，在趣味比拼中延缓脑力衰退。

4.加强“媒体”宣传 

社工工作的媒体宣传具有多重关键意义，核心在于扩大行业影响力、凝聚社会共识，为社工服务与行业发展筑牢支持根基。通过媒体宣传，能有效提升社会对社工的认知度，打破“社工等于志愿者”的认知误区，让公众清晰了解社工在社区治理、弱势群体帮扶等场景中的专业价值与具体作用，减少对社工工作的陌生感。

1.活动开展较为依托社工力量，但社工针对老年群体的专项业务培训不足，面对失能、认知障碍老年服务对象时，沟通技巧较为欠缺，部分老人参与活动的效果未能达到预期。

2.社工专业储备仍有短板，专业理论功底不够扎实，当群众提出较为深入的咨询问题时，解答不够全面精准，一定程度上降低了服务工作的专业水平与公信力。

三、下周工作计划

牧恩社工经开区社工站的工作安排如下，下周我们将继续进行社区服务等工作，深入居民群体，以便更好地了解他们的需求，提供有效的社会工作服务。

旨在丰富老年人精神文化生活。各类轻量小游戏可适度活动老人肢体，锻炼手部灵活度，延缓身体机能退化。集体互动打破老人独处的沉闷，创造交流机会，缓解孤独失落情绪，帮助老人建立同辈社交关系，增强归属感。游戏过程中老人获得参与感与成就感，有效舒缓负面情绪，提升自我价值感。同时社工可观察老人身心状态，及时发现存在心理、认知问题的服务对象，后续提供针对性帮扶，用温暖陪伴传递社会关怀，切实提升老年人晚年生活幸福感。

旨在切实改善老年人居家生活条件，降低居家跌倒、磕碰等安全风险，筑牢居家养老安全防线。通过配置扶手、坐便椅、助行器具等适老化物资，解决老年人行动不便带来的生活难题，方便老人日常起居，提升居家生活便利性。同时立足老人实际需求，补齐居家养老服务短板，把民生保障落到实处。