2025年，是银行业在风浪中强体魄、在变革中开新局的一年。面对宏观经济环境的深刻调整和金融市场竞争格局的剧烈演变，我紧紧围绕总行党委战略部署，坚持稳健审慎的经营理念，带领全行干部员工锚定“高质量发展”主线，统筹推进业务转型、风险化解与管理重塑。一年来，我们以实干笃定前行，在激烈的市场博弈中稳住了基本盘，重塑了新动能，圆满完成了年度各项经营管理目标。现将本人履职情况报告如下：

一、聚焦主责主业，在攻坚克难中夯实“稳”的基本盘

（一）紧盯指标抓落实，不仅算好“规模账”，更要算好“效益账”

我始终坚持“效益优先、兼顾规模”的发展策略，摒弃粗放式扩张的老路，确立了以价值创造为核心的考核导向。通过建立多维度的经营分析模型，我们按月对经营指标进行穿透式监测，精准识别业务短板与增长潜力，及时调整经营策略。截至2025年末，全行资产总额突破8500亿元大关，较年初增长12.5%，其中一般性贷款余额达5200亿元，增幅超过全行平均资产增速3.2个百分点，有效支撑了经营规模的稳步扩张。更为重要的是，在LPR持续下行的背景下，我们通过构建精细化定价管理体系，结合客户信用评级、综合贡献度等多维度因素动态调整利率，全年实现净利润92.6亿元，同比增长8.8%，远超行业平均增速。非利息收入规模达48.3亿元，占比提升至24%，较年初提高3.5个百分点，实现了“量增质优”的良好开局。我们不仅关注当期的财务报表，更注重长期的内生动力培育，通过大力压降高成本负债、优化资产配置结构，全年净息差企稳回升至1.85%，保持在行业合理区间，为全行可持续发展奠定了坚实的物质基础。

（二）优化结构促转型，不仅做大“资产端”，更要做强“负债端”

针对存款竞争白热化的现状，我提出“以客户为中心，构建多元化负债生态”的工作思路，推动资产负债结构双向优化。在资产端，我们主动压降低收益票据资产规模，全年累计压降低息票据融资230亿元，同时加大对高收益零售贷款和中小微企业信贷的投放力度，零售贷款余额达2080亿元，占比首次突破40%，较年初提升5.8个百分点；中小微企业贷款余额1622亿元，较年初增长18.2%，高于各项贷款平均增速。在负债端，我们坚决摒弃高息揽储的短期行为，转而通过做强支付结算、现金管理等基础服务来沉淀低成本核心存款。全年新增对公结算账户1.2万户，其中有效账户占比达72%，带动活期存款沉淀资金超过300亿元；企业网银活跃客户数同比增长25%，结算量突破1.2万亿元。同时，我们大力发展财富管理业务，组建专业财富顾问团队，通过精准匹配客户需求、代销优质理财、基金、保险等产品，不仅满足了客户资产配置需求，更有效实现了资金在行内的闭环流转。截至2025年末，个人金融资产（AUM）突破2000亿元，较年初增长15.6%；储蓄存款付息率较年初下降15个BP，成功破解了负债成本刚性的难题，为全行盈利提升提供了有力支撑。

（三）精细管理提效能，不仅重塑“流程线”，更要激活“价值链”

管理是银行经营的内功，精细化管理是提升核心竞争力的关键。2025年，我主持推进了以“降本增效”为核心的精细化管理改革，从流程优化、成本管控、人员效能提升等多方面发力。我们全面梳理了信贷审批、财务报销、集中作业等12个关键业务流程，运用精益六西格玛方法论，剔除了45个冗余环节，合并优化28个关联环节，使得信贷业务平均办结时效缩短了30%，其中小微企业贷款平均审批时间压缩至2个工作日内，大幅提升了客户满意度。同时，推行全成本核算管理，建立“部门-产品-客户”三级成本核算体系，精准核算各维度成本收益，全年节约运营成本4.2亿元；严格控制非刚性支出，业务招待费、会议费同比分别下降18%、22%。在人员管理方面，优化岗位设置，推进“一人多能”培训，全年开展各类技能培训126场，覆盖员工8500余人次，员工人均产能同比提升12%，成功激活了管理价值链的每一个环节，实现了经营效能的全面提升。

二、践行普惠初心，在服务实体中畅通“融”的资金脉

（一）助企纾困出实招，既要送去“及时雨”，又要当好“贴心人”

面对部分企业经营困难的现状，我牵头制定了“稳企纾困专项行动方案”，建立健全企业帮扶长效机制。一方面，加大信贷投放力度，设立100亿元普惠小微专项信贷额度，全年新增普惠小微贷款156亿元，惠及小微企业8200余户，普惠小微贷款不良率控制在1.5%以内。另一方面，优化纾困服务举措，对受困企业实施“一户一策”帮扶，全年为320户企业办理延期还本付息，涉及金额48亿元，减免利息、手续费等各类费用共计1.2亿元。同时，延伸服务链条，联合税务、担保等部门搭建“银税互动”“银担合作”平台，为1500余户无抵押、无担保的小微企业提供信用贷款52亿元；开展“千企走访”活动，组织客户经理深入企业了解经营需求，提供定制化金融服务方案，真正做到既为企业送去资金“及时雨”，又当好企业发展的“贴心人”。

（二）乡村振兴下深水，既要扩面“增量体”，又要降本“惠民生”

我们深度融入乡村振兴战略，制定了“金融助农三年行动计划”，着力构建全方位、多层次的乡村金融服务体系。在服务网络建设上，优化县域及农村网点布局，新增乡村服务站56个，实现县域乡镇服务全覆盖；推广“线上+线下”融合服务模式，乡村振兴主题手机银行功能模块上线后，累计服务农村客户12万户。在信贷投放上，加大对种粮大户、家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体的支持力度，全年新增涉农贷款280亿元，其中农村基础设施建设贷款85亿元、农业产业化贷款120亿元，有效支撑了农村产业发展和基础设施升级。同时，持续降低涉农融资成本，涉农贷款平均利率较年初下降23个BP，为农户和新型农业经营主体节约融资成本超3亿元。此外，创新推出“农产贷”“民宿贷”等特色产品12款，满足不同乡村场景的融资需求，全年特色涉农贷款投放达68亿元，助力乡村产业提质增效。

（三）绿色金融绘底色，既要点亮“绿产业”，又要守护“金山银”

我们牢固树立绿色发展理念，将绿色金融作为业务转型的重要方向，制定绿色金融发展规划，明确绿色信贷投放目标。2025年，设立200亿元绿色信贷专项额度，重点支持新能源、节能环保、绿色建筑等绿色产业发展，全年新增绿色信贷186亿元，绿色信贷余额达520亿元，较年初增长55%，占各项贷款余额的10%。创新绿色金融产品，推出“光伏贷”“绿证质押贷”等特色产品，为绿色企业提供多元化融资支持；积极参与绿色债券承销，全年承销绿色债券35亿元，助力企业拓宽绿色融资渠道。同时，严格执行绿色信贷准入标准，将环境、社会和治理（ESG）因素纳入信贷审批全流程，坚决退出高污染、高耗能项目贷款42亿元。通过一系列举措，不仅点亮了绿色产业发展之路，更以金融力量守护了生态环境，实现了经济效益与社会效益的有机统一。

三、筑牢风控防线，在合规经营中织密“安”的防护网

风险防控是银行生存发展的生命线。2025年，面对复杂多变的风险形势，我始终坚持“底线思维”，牵头构建“全员参与、全流程覆盖、全方位管控”的风险防控体系，织密合规经营防护网。在信用风险防控方面，优化授信审批机制，建立“双人尽调、多级审批”制度，加强对重点行业、重点客户的风险监测，全年开展风险排查12次，排查客户3800余户，提前预警并处置风险贷款68亿元；完善不良贷款处置机制，通过现金清收、批量转让、司法诉讼等多种方式，全年处置不良贷款52亿元，不良贷款率控制在1.15%，较年初下降0.2个百分点，保持在较低水平。在操作风险防控方面，开展“合规提升年”活动，组织合规培训86场，覆盖全员；强化内控体系建设，新增内控制度32项，修订完善制度45项；运用科技手段加强风险监测，搭建操作风险智能监测平台，全年预警并拦截风险事件156起，有效防范了操作风险。在流动性风险防控方面，建立流动性风险动态监测机制，合理安排资产负债期限结构，优化流动性储备资产配置，全年流动性覆盖率、净稳定资金比率等核心指标均优于监管要求，确保了全行资金流动性安全。同时，加强合规文化建设，通过案例警示教育、合规知识竞赛等形式，强化员工合规意识，全年未发生重大合规风险事件。

四、驱动数字引擎，在科技赋能中跑出“新”的加速度

数字化转型是银行实现高质量发展的必由之路。2025年，我牵头推进“数字银行”建设，以科技赋能业务发展、客户服务和风险管理，推动全行数字化转型迈出坚实步伐。在系统建设方面，投入8.5亿元用于科技研发，完成核心业务系统升级改造，优化系统功能模块230个，系统处理能力提升40%；搭建大数据平台，整合客户、业务、风险等多维度数据，实现数据资源集中管理和高效利用。在产品创新方面，依托数字化平台，推出一系列线上金融产品，其中“线上小微贷”累计投放120亿元，惠及小微企业6500余户；“智能理财投顾”服务客户突破20万户，管理资产规模达350亿元；手机银行新增功能56项，全年交易笔数同比增长38%，交易金额突破8万亿元，成为客户服务的主要渠道。在客户服务方面，构建“线上+线下”融合的智能服务体系，线下网点引入智能柜员机、VR导览等设备，智能设备业务替代率达82%；线上搭建智能客服平台，全年处理客户咨询280万次，响应时效缩短至30秒内，客户满意度提升至96%。在风险管理方面，运用大数据、人工智能等技术，搭建信用风险预警模型、反欺诈模型等，实现对风险的精准识别、预警和处置，全年通过智能模型拦截欺诈交易3.2亿元，有效提升了风险防控的智能化水平。

五、恪守廉洁本色，在队伍建设中锻造“硬”的主力军

（一）党建引领铸忠诚，不仅补足“精神钙”，更要把稳“思想舵”

坚持把党建工作摆在首位，严格落实“第一议题”制度，组织党委理论学习中心组学习24次，专题研讨12次，引导全体党员干部深刻领悟上级决策部署。加强基层党组织建设，完成12个基层党支部标准化规范化建设，发展新党员86名，开展“党建+业务”融合活动48场，推动基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用充分发挥。强化思想教育，组织开展主题教育、党性教育等活动，覆盖员工1.2万人次，引导员工坚定理想信念，补足精神之钙，始终在思想上、行动上与总行党委保持高度一致。

（二）选贤任能树导向，不仅善用“千里马”，更要厚植“梧桐树”

坚持正确选人用人导向，建立“德才兼备、以德为先、注重实绩”的选人用人机制，全年选拔任用中层管理人员45名，其中年轻干部占比达40%，优化了干部队伍结构。加强人才培养，搭建“分层分类”培养体系，针对新员工开展“启航计划”，针对中层干部开展“赋能计划”，针对骨干员工开展“精英计划”，全年培养各类人才320名。完善激励约束机制，修订绩效考核办法，将业务指标、风险防控、合规经营等纳入考核体系，充分调动员工积极性和主动性；建立容错纠错机制，鼓励员工大胆创新、担当作为，营造了“比学赶超、干事创业”的良好氛围。

（三）清正廉洁作表率，时刻常扫“思想尘”，坚决破除“心中贼”

我始终严格遵守廉洁自律各项规定，带头落实八项规定及其细则精神，自觉接受监督。加强党风廉政建设，组织开展廉政警示教育16场，签订廉洁承诺书1200余份，开展廉政谈话350人次，筑牢员工廉洁思想防线。强化监督执纪，建立健全廉政风险防控体系，对重点领域、关键岗位开展专项监督检查8次，查处违规违纪问题5起，处理相关人员8名，形成了有力震慑。通过以上举措，全行上下形成了风清气正、廉洁从业的良好政治生态。

六、直面问题挑战，在接续奋斗中开启“进”的新征程

回顾2025年，虽然取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到工作中存在的问题和不足，主要体现在三个方面：一是数字化转型深度不够，科技与业务融合的精准度有待提升，部分线上产品的市场竞争力仍需加强；二是中间业务发展不均衡，高附加值中间业务占比偏低，与先进同业相比存在差距；三是队伍专业能力有待进一步提升，适应数字化转型和绿色金融发展的复合型人才储备不足。

（一）剖析短板找差距，清醒认识“拦路虎”，找准破局“金钥匙”

针对上述问题，我将以问题为导向，深入剖析根源，找准破局路径。对于数字化转型问题，将进一步加大科技研发投入，聚焦客户需求痛点，优化线上产品功能，强化科技与业务的深度融合；对于中间业务发展问题，将重点发力财富管理、投资银行等高附加值业务，加强产品创新和渠道拓展，提升中间业务综合收益；对于人才队伍问题，将加大复合型人才引育力度，完善人才培养体系，优化人才激励机制，为全行发展提供坚实的人才支撑。

（二）锚定目标再出发，奋力下好“先手棋”，勇于开拓“新蓝海”

2026年，是全面贯彻落实总行战略部署的关键一年。我将带领全行干部员工，以更加坚定的决心、更加务实的作风、更加有力的举措，推动全行高质量发展再上新台阶。重点做好四方面工作：一是持续深化业务转型，优化资产负债结构，提升价值创造能力；二是加大普惠金融、绿色金融投放力度，在服务实体中展现更大担当；三是加快数字化转型步伐，强化科技赋能，提升核心竞争力；四是筑牢风险防控底线，加强队伍建设和廉洁自律，为全行发展提供坚强保障。

新征程呼唤新担当，新使命激励新作为。下一步，我将继续紧紧围绕总行党委战略部署，不忘初心、牢记使命，以实干笃定前行，以创新破解难题，带领全行干部员工奋力开创各项工作新局面，为银行持续健康发展贡献更大力量！