在2026年街第一季度网格员工作总结暨第二季度工作部署会议上的讲话

同志们：

大家好！

今天，我们在这里召开*街道第一季度网格员工作总结暨下步工作安排部署会议，主要目的是全面回顾总结2026年开年以来我们网格化服务管理工作的成效与不足，分析研判当前基层治理面临的新形势新任务，同时表彰先进、交流经验，并对第二季度的工作进行系统安排和全面部署。参加今天会议的有街道分管领导、综治中心全体同志、各社区的书记以及奋战在基层治理最前沿的全体专职网格员同志，共计78人。可以说，这是一次承前启后的总结会，是一次互学互鉴的交流会，更是一次凝心聚力、再启新程的动员会。希望通过这次会议，能够让大家进一步统一思想、提高认识、明确方向、压实责任，为推动我街基层治理工作再上新台阶注入强劲动力。下面，我讲三点意见。

一、肯定成绩正视问题，客观全面总结第一季度工作

今年是实施“十五五”规划的开局之年，也是我们深化基层治理体系和治理能力现代化建设的攻坚之年。刚刚过去的第一季度，全街的网格员同志们紧紧围绕街道党工委、办事处的中心工作大局，以高度的责任感和使命感，扎根网格、辛勤耕耘，在各自平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，为辖区的和谐稳定贡献了不可或缺的“网格力量”。

第一，工作成效值得充分肯定。街道综治中心刚刚通报了第一季度的工作考核情况，数据是翔实有力的，成绩是可圈可点的。三个月来，同志们用脚步丈量网格，用真情服务群众，成为基层治理的“活地图”和“多面手”。据统计，我们累计采集并动态更新各类基础信息达到368余条，这为我们实现精细化管理、精准化服务打下了坚实的数据基础。我们成功排查并上报各类安全隐患32处，将许多可能引发事故的苗头扼杀在摇篮之中，有力地守护了人民群众的生命财产安全。我们深入开展各类政策法规宣传活动超过90场次，特别是反电信诈骗、普法宣传等，有效提升了居民的防范意识和法治素养。尤为突出的是，在维护社会稳定方面，同志们发挥了“第一道防线”的关键作用，累计排查化解各类矛盾纠纷67起，其中，成功化解了32起涉及婚恋情感、邻里关系等容易激化的典型矛盾，严防了风险升级，为建设更高水平的平安*、幸福*奠定了坚实基础。这些成绩的取得，是每一位网格员同志辛勤付出的结果，在此，我代表街道党工委、办事处，向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意！

第二，存在短板必须清醒认识。在肯定成绩的同时，我们更要本着对工作负责、对群众负责的态度，清醒地看到当前工作中存在的短板和不足。这既是制约我们工作提质增效的瓶颈，也是我们下一步需要重点攻坚的方向。一是信息化应用存在“温差”。随着智慧治理的深入推进，智慧治理信息化平台已经成为我们开展工作的重要工具。但从第一季度的情况来看，部分网格员同志对这些平台的应用还不够熟练，存在“不愿用、不会用、用不好”的问题。具体表现为信息录入不及时，事件上报不规范，数据更新滞后。这不仅影响了工作效率，更重要的是，信息的“温差”会导致决策的“偏差”，使得我们的管理和服务无法做到实时响应、精准触达。数字时代，我们必须跟上时代的步伐，谁在信息化上落伍，谁就会在工作中掉队。二是矛盾排查存在“时差”。网格工作的核心要义在于“预防为主、发现在早、处置在小”。但目前来看，我们在矛盾纠纷排查的主动性和敏感性上还有待加强。一些同志习惯于“坐等上门”，对于一些苗头性、倾向性问题发现不够敏锐，介入不够及时，错失了化解矛盾的最佳时机。我们要深刻认识到，很多重大的社会风险，其源头往往就是一件件看似不起眼的“小事”。如果我们不能在第一时间发现并介入，就可能导致“小纠纷”拖成“大矛盾”，甚至引发“民转刑”案件，造成不可挽回的后果。三是入户走访存在“偏差”。入户走访是我们联系群众、了解民情最直接、最有效的方式。但是，一些走访还停留在“敲敲门、问问好、填填表”的浅层次，深度明显不够。有的同志满足于完成任务式的“签到”，与居民群众的交流不深、互动不多，导致与群众的黏合度有待提升。这样的走访，很难真正听到群众的心里话，很难发现深层次的问题，更难与群众建立起家人般的信任和情感。网格员不仅是管理员，更是服务员、贴心人，只有把居民当亲人，我们的工作才能真正做到群众的心坎里。以上这些问题，希望能够引起大家的高度重视，并在接下来的工作中认真加以研究，采取有效措施，切实予以解决。