关心关爱留守困境儿童,是维护未成年人合法权益、夯实民生保障底线、促进家庭幸福与社会和谐稳定的关键抓手。2026年5月,贡嘎县留守困境儿童关爱保护服务项目执行团队在贡嘎县民政局(退役军人事务局)的精心指导与大力支持下,紧扣入户走访关爱、基层队伍赋能、监护人能力提升、法治普法宣传、文体心理关怀、专业督导提质六大核心任务,坚持 “儿童优先、保护为主、精准服务” 原则,深入各乡镇、村居,贴近家庭、聚焦儿童,扎实开展系列专业化、常态化关爱保护工作,以暖心服务与务实举措全力守护留守困境儿童健康快乐成长。现将本月工作开展情况总结如下:
一、工作概况
(一)分层分类开展留守困境儿童入户走访
5 月,项目团队持续推进留守困境儿童入户探访关爱工作,分重点、一般两类全覆盖开展走访。本月专项走访8 户重点困境儿童家庭,79 户一般留守困境儿童家庭。社工与监护人面对面深入交流,细致摸排儿童生活、学习、身心状态及家庭实际困难,现场发放卫生纸、洗衣粉、学习用品等生活慰问物资;同步宣讲《未成年人保护法》《家庭教育促进法》,解读低保、特困救助、教育资助等惠民政策,完善儿童一户一档信息台账,做实动态管理与精准帮扶。
(二)分层开展专题培训赋能提升
1、儿童监护人专题培训:5 月 10 日深入岗堆镇岗堆村开展留守困境儿童监护人员专题培训,14 名监护人参训,围绕儿童健康抚养、营养膳食、情感陪伴、行为引导及居家用火用电安全、火灾隐患排查、应急逃生技能等内容授课,通过案例讲解 + 现场实操,提升监护人科学育儿和安全防护能力。
2、基层儿童工作者赋能培训:5 月 12 日赴吉雄镇开展儿童督导员、儿童主任专项赋能培训,全镇4 名基层儿童工作者参训,采用政策解读 + 案例研讨模式,讲解儿童认定标准、福利政策、档案规范、入户走访技巧、风险评估及闭环工作流程,夯实基层儿童保护工作队伍力量。
(三)常态化开展民法典法治普法宣传
依托民法典宣传月契机,先后开展两场主题普法宣传活动。5 月 14 日在岗堆镇岗堆村、5 月 15 日在朗杰学乡岗则村,聚焦未成年人、老年人、残疾人等弱势群体权益保障,解读民法典相关法律条文、剖析典型案例、现场答疑解惑。两场活动累计发放普法宣传册72 份,惠及群众72 人,有效提升群众法治素养和维权意识。
(四)开展儿童文体与心理健康关爱活动
1、爱心绘画主题活动:5 月 18 日赴东拉乡组织开展绘画爱心活动,22 名留守困境儿童参与,发放彩笔、绘画纸等物资,引导孩子自由创作、抒发心声,丰富课余文化生活,锻炼想象力与动手能力,缓解孤独情绪。
2、心理健康疏导活动:5 月 18 日下午深入东拉乡吉琼村,为10名留守困境儿童开展专项心理疏导,通过知识讲解、趣味互动、一对一谈心等方式,疏导负面情绪、调整心理状态,现场发放文具盒暖心物资,筑牢儿童心理健康防线。
(五)项目专项专业督导检查提质增效
5 月 25 日 —26 日,特邀项目督导专家开展专项督导检查,通过现场走访、资料查阅、座谈交流、工作复盘等方式,核查入户探访、需求摸排、台账管理、个案帮扶、安全教育等重点工作,针对精准识别、个性化服务、风险防范、流程规范等环节提出优化意见,全面提升项目团队专业服务能力与项目实施质效。
二、具体活动开展情况
(一)入户走访关爱工作
项目团队严格遵循“实地走访 + 面对面沟通 + 信息建档 + 物资帮扶 + 政策宣讲 + 需求摸排” 工作流程,对全县各乡镇留守困境儿童家庭开展拉网式走访。详细登记儿童生活学习、身心健康、监护履职情况,精准收集家庭急难愁盼问题,同步完善动态帮扶台账,现场开展监护责任提醒、惠民政策解读、情感关怀沟通,做到底数清、情况明、档案全、帮扶准,织密未成年人关爱保护网络。
(二)分层分类培训工作
本月培训分为监护人培训和基层儿童工作者培训两大板块,均采用“政策理论 + 生活案例 + 实操演示 + 互动答疑” 模式。监护人培训聚焦科学照护、情感陪伴、居家安全、应急自救刚需内容;儿童督导员、儿童主任培训侧重政策解读、档案规范、业务系统操作、风险识别、闭环处置、跨部门联动,贴合基层履职实际,内容实用、指导性强,参训人员参与积极、互动深入,培训落地效果良好。
(三)民法典普法宣传工作
普法宣传立足乡村群众实际需求,以通俗易懂语言、面对面讲解、发放宣传资料、一对一答疑的接地气方式,重点围绕未成年人权益保护、家庭监护、人身财产安全、赡养帮扶等群众关切内容开展宣讲,引导弱势群体学会运用法律武器维护自身合法权益,营造尊法学法守法用法的良好氛围。
(四)文体陪伴与心理疏导工作
紧扣留守困境儿童情感缺失、性格内向、情绪敏感等突出问题,精准设计绘画创作、心理疏导两类特色活动。绘画活动以艺术陪伴丰富课余生活、给予情感慰藉;心理疏导活动精准介入儿童心理痛点,通过互动引导、一对一谈心,帮助孩子释放压力、树立自信,同时配套暖心物资发放,实现精神关怀与物质关爱双向覆盖。
(五)项目专业督导工作
督导专家全面复盘项目阶段性工作成效,逐项核查服务流程、台账资料、服务规范性与覆盖实效,直面工作短板与难点,在精准识别、个案服务、专业技巧、风险防控、长效机制建设等方面给出可落地的改进建议,为项目规范化、专业化、精准化运营把脉定向。
三、工作成效
(一)走访帮扶底数更清、服务更精准
通过重点户专项走访+ 一般户全面探访,全面掌握辖区留守困境儿童生活现状、监护情况及实际需求,动态完善一户一档台账,同步落实物资帮扶、政策宣讲、监护提醒,为个性化帮扶、动态化管理筑牢数据基础,实现关爱服务全覆盖、无遗漏。
(二)基层工作队伍履职能力显著提升
通过儿童督导员、儿童主任专项赋能培训,进一步明晰基层工作岗位职责、政策标准与工作规范,提升政策运用、入户走访、风险识别、资源链接和应急处置能力,夯实了留守困境儿童关爱保护基层工作防线。
(三)家庭监护责任与照护能力持续增强
监护人专题培训覆盖乡村重点监护群体,强化家庭监护主体责任意识,普及科学育儿、营养照护、情感沟通、居家安全及应急自救知识,推动家庭监护从粗放看护向科学照护、用心陪伴、主动尽责转变,筑牢儿童保护家庭第一道防线。
(四)法治宣传覆盖面扩大、维权意识普遍提高
两场村居民法典普法活动贴近群众、直达基层,把法律知识和维权途径送到群众家门口,有效提升未成年人及家庭的法治观念、自我保护意识,以法治护航弱势群体合法权益。
(五)儿童精神文化与心理健康保障更加扎实
绘画文体活动丰富了儿童课余生活,培养兴趣爱好、缓解孤独感;心理健康疏导精准干预儿童负面情绪,提升情绪调节能力,有效补齐留守困境儿童心理关爱服务短板,护航儿童阳光健康成长。
(六)项目服务流程进一步规范、专业水平稳步提升
通过专项专业督导,及时梳理工作短板、优化服务流程、规范台账管理、明晰工作思路,推动项目服务从常规开展向专业化、标准化、精细化转型,关爱保护工作质效持续提升。
(七)民生关爱温度持续彰显
本月通过走访慰问、物资帮扶、培训指导、普法宣传、文体陪伴、心理疏导、专业督导一系列举措,把党和政府的温暖、社会关怀精准送到留守困境儿童及家庭身边,切实提升群众获得感、幸福感、安全感。
四、问题与改进
(一)存在问题
1、乡镇村居点位分散,走访服务、集中活动往返耗时多,服务效率仍有提升空间。
2、心理疏导、文体活动覆盖儿童数量有限,常态化、规模化活动机制有待健全。
3、部分偏远村落监护人参与集中培训不便,监护指导触达仍有盲区。
4、基层儿童工作者业务实操水平参差不齐,常态化督导跟进机制需进一步完善。
(二)改进措施
1、优化各乡镇服务路线、合理统筹人员分工,联动村 “两委”、儿童主任协同配合,提升入户走访、活动开展效率。
2、常态化开展绘画、心理团辅、趣味文体等活动,扩大服务覆盖面,建立月度固定关爱活动机制。
3、实行 “集中培训 + 入户一对一指导” 相结合模式,针对偏远村落行动不便、无法参训的监护人,上门开展监护指导和安全科普。
4、建立 “定期集中培训 + 常态化线上线下督导” 机制,持续跟进基层儿童工作者业务提升,规范工作流程。
五、下月工作计划
1、全面梳理 5 月入户走访、活动开展、督导检查发现的问题,建立问题清单、需求清单、整改清单,落实闭环整改与一对一精准帮扶。
2、持续开展留守困境儿童常态化入户回访,动态更新儿童信息台账,及时掌握家庭及儿童状况变化,做实动态管理。
3、持续开展村居普法宣传、监护人培训、基层儿童工作者赋能等活动,健全分层分类关爱服务体系。
4、加大心理健康疏导、文体趣味活动开展频次,扩大服务覆盖,重点关注内向、孤僻、监护缺失类儿童。
5、严格落实专业督导意见,规范项目服务流程、台账档案、资料归档,提升项目专业化、规范化运营水平。
6、加强与县民政局、各乡镇、村居委员会协同联动,整合多方资源,丰富物资帮扶、成长关爱、政策保障服务内容,织密织牢留守困境儿童关爱保护服务网络。
7、组织东拉乡幼儿园开展“童心庆六一・关爱伴成长”主题关爱活动,通过趣味游戏、文艺互动、暖心物资慰问、节日陪伴关怀等形式,让幼儿感受节日氛围与社会温暖,丰富童年生活,传递关爱温情,护航儿童快乐健康成长。
未来,项目执行团队将在贡嘎县民政局(退役军人事务局)统一部署与指导下,坚持以儿童为中心、以需求为导向、以保护为底线,持续做实做细入户走访、监护赋能、法治宣传、心理关爱、专业督导、精准帮扶各项工作,用责任守护成长、用爱心温暖童心,全力为全县留守困境儿童营造安全、温暖、健康、快乐的成长环境。
