尊敬的各位领导、各位同仁：

2026年是“十五五”规划开局起步的关键之年，也是全市养老服务行业标准化提质、专业化升级、精细化赋能的攻坚之年。上半年，本人作为养老院院长，始终牢记岗位职责、坚守养老服务初心，严格落实上级部门各项工作部署，全面履行院长第一责任人职责，统筹抓牢院内运营管理、照护提质、医养融合、安全防控、队伍建设等各项重点工作。工作中，本人坚持以身作则、率先垂范，立足岗位履职尽责、务实担当、从严治院、用心服务，带领全院干部职工攻坚克难、稳步推进各项工作落地落实，有效破解院内运营管理难点、服务堵点、安全隐患点，持续提升机构养老服务品质、规范化管理水平和老人综合满意度。现将本人2026年上半年个人履职情况、主要工作成效、自身存在的问题不足及下半年个人工作计划汇报如下：

一、上半年个人履职总体情况

上半年，本人始终锚定“安全为底、服务为本、提质增效、暖心敬老”的总体工作目标，全面扛起养老院运营管理、安全生产、服务质量、队伍建设的主体责任和第一责任。坚持每日驻院在岗、常态化巡查督导、常态化走访老人、常态化督查工作落实，全方位把控院内各项工作推进节奏与落地质量。

在统筹管理上，本人坚持带队伍、定制度、严落实，进一步完善院内岗位职责、管理制度、服务流程、考核机制，实现院内管理、护理服务、医疗健康、后勤保障、安全防控全链条规范化运行。在服务提质上，本人聚焦高龄、失能、失智、特困老人重点群体，亲自牵头优化个性化照护方案、膳食营养方案、健康管理方案、心理关怀方案，着力解决老人急难愁盼问题。在安全管控上，本人严守安全底线，亲自部署、亲自督查、亲自整改各类安全隐患，筑牢院内消防安全、食品安全、用电用气安全、医疗护理安全、人身财产安全多重防线。在队伍建设上，本人严抓作风、狠抓培训、细化考核，着力打造一支专业过硬、作风优良、温情敬业的养老服务队伍。

上半年，在本人统筹推进和全体职工共同努力下，院内整体运营平稳有序，实现安全零事故、服务零重大投诉、运营零风险的良好态势，养老服务专业化、精细化、规范化水平得到显著提升，圆满完成上半年各项履职目标和上级交办的各项工作任务。

二、个人重点履职工作及成效

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