璟悦府物业服务中心2026年9月重点工作总结、10月重点工作计划

本月重点工作内容：

1.本月累计接待报事报修551件，其中户内报修204件、公共区域报修128件、其他各类咨询及日常报事处理219件。

2.统筹开展中秋文艺晚会，完成环节策划、节目招募及物料采购等各项前期筹备，本次晚会活动圆满落幕。

3.落实管家楼宇日常巡查工作，接待业主各类报事报修诉求，做好全程跟进协调，推动问题及时处置。

4.针对北区4号楼地下管道爆裂险情，第一时间发布抢修停水通知，积极协调保障业主临时生活用水，抢修结束后及时推送恢复供水通知。

5.做好园区各类温馨提示编辑发布工作，包含绿化消杀、电梯例行保养、垃圾分类投放、园区禁止晾晒等。

6.组织物业项目部召开月度工作总结会议，梳理工作短板，研讨改进提升方案；客服部同步开展内部专项培训，重点强化员工服务意识与接待沟通话术。

7.部署落实节前园区安全隐患排查工作，统筹各部门完成园区节日氛围布置相关事宜。

1.对供水泵房、配电室开展日常巡检工作，保障设备稳定运行；完成低压配电室设施检修工作。

2.做好园区公共区域设施的排查与维修养护。

3.落实电梯例行保养工作，完成电梯制停测试，筑牢乘梯安全防线。

4.开展楼顶雨篦子巡查，及时清理堆积杂物，保障排水通畅。

5.修缮北区游乐区破损地面，维修北区2‑2单元门前、北区正门东侧地砖，完成检查及加固处理。

6.完成北区儿童区沙坑专项维护工作，筛清树叶石子等杂质。

7.定期对楼道公共管井开展巡视检查，防止跑冒滴漏等。

8.开展北区四号楼地下管道抢修及后续回填作业。

9.配合完成园区节日氛围布置，张贴悬挂物料。

10.门禁系统运维管理，及时排查修复系统故障。

1.开展泵房、配电室、园区照明设施日常巡检工作。

2.检查南北区污水排水情况，实施管道疏通作业。

3.给水泵房设备维护保养，设备检查、调试等操作。

4.地下消火栓防寒防护处理，做好相关措施。

5.管井例行巡视检查，排查井内渗漏、破损等安全隐患。

本月重点工作内容：

1.做好日常门岗值守工作，中秋节假日期间对来访车辆逐一核实登记，做好车辆超时停放提醒。

2.开展常态化园区、地下车库巡查，同步对装修住户及施工场地进行安全巡检，及时排查各类现场隐患。

3.配合相关部门组织开展人防区域应急疏散演练，落实人防应急相关工作。

4.协同客服部完成中秋晚会保障任务，参与物料搬运，维护活动现场秩序，确保晚会安全有序开展。

5.落实消防器材月度检查，开展消防系统检测与维护，筑牢消防安全防线。

6.北区4号楼地埋管爆裂停水抢修期间，协助业主取用生活用水，切实解决业主临时用水难题。

7.组织开展保安队伍行为规范培训，强化岗位纪律，提升队员服务形象。

8.持续对北区8号楼装修施工现场开展安全巡查，规范各类施工行为。

9.针对上下学车流高峰时段，值守地库出入口，疏导车辆通行，缓解出入口拥堵情况。

10.中秋节期间、国庆节前等关键时期，开展安全排查工作，保障园区主道路畅通，营造良好节日通行环境。

1.保洁人员楼宇内部日常保洁，定期开展大堂深度清洁作业。

2.每日垃圾投放高峰时段安排专人值守垃圾驿站，引导业主规范投放垃圾，做到分类入桶。

3.开展园区公共区域日常清扫，擦拭各类公共设施浮尘与污渍；统筹组织物业团队开展专项清扫，集中清理园区落叶。

4.做好垃圾中转站日常运维管理，做到垃圾日产日清，保持中转站内部及周边环境干净整洁。

5.定期对垃圾桶、北区水系开展冲洗保洁工作。

6.每周开展蚊蝇消杀作业，重点针对垃圾桶、休闲活动区等区域实施消杀。

7.绿化区域开展日常浇水、施肥养护作业。

8.使用推草机进行草坪修剪，及时清运处理各类绿化垃圾。

9.开展绿植病虫害药剂消杀，防范园区植物虫害发生。

10.落实绿化专项整治，修剪高大树木枝杈，遏制虫害进一步蔓延。

1.日常开展楼内公共区域保洁作业。

2.垃圾驿站值守管理，做好现场投放引导。

3.加强园区外围环境管护，日常清扫擦拭。

4.秋季落叶增多，不定期组织专项清理。

5.根据天气变化合理开展绿化浇灌养护，施撒复合肥。

6.对园区高大树木开展修枝作业，排查剪除危弱枝杈。

7.园区树木涂白作业，做好防虫防冻工作。