蝉鸣盛夏,清风入怀,七月的园区绿意盎然、生机盎然。炙热的夏日时光里,不变的是园区客服团队温情如初的坚守。朝夕在岗,初心相伴,我们始终守候在业主身边,认真对待每一次咨询、细心跟进每一条报修、用心解决每一桩诉求。贴心对接生活琐事,客服温情回应居家需求,用及时响应驱散夏日烦闷,用细致服务守护居家安宁。没有轰轰烈烈的宣言,只有日复一日的真诚付出。以初心守护美好,愿以细碎温暖的日常服务,陪伴每一位家人安然度夏、舒心相伴。
客服部本月重点工作:
来电接访接待817次
空置房巡检1次
园区巡查31次
装修户室巡检16次
发送生日祝福15次
入户帮助长者8次
更新破损的标识牌和张贴温馨提示21处
开展各类社区活动
七月盛夏暑雨连绵,园区安防步履不息。森霖城二区秩序维护团队始终秉持严谨尽责的工作态度,实行白天、夜间全天候不间断全域巡防。团队不畏烈日酷暑、不惧阴雨积水,雨季坚守岗位、细致排查各类安全隐患,昼夜常态化整治车辆违停、疏通园区通行,及时劝阻儿童竞速赛车等危险行为,严格落实月度消防巡检工作。以高度的责任心抓实安全管控、规整园区秩序,用日复一日的坚守默默护航,全力保障业主安居无忧、安然度夏。
秩序部本月重点工作:
车辆进出登记302次
夜间巡查198次
园区巡查372次
重点区域巡查290次
巡查娱乐设施62次
消防设备巡查31次
维保园区监控
僵尸车定期整理
每日非机动车整理
暑气蒸腾的七月里,园区依旧生机勃勃,这离不开环境部日复一日的坚守。工作人员顶着炎炎酷暑,穿梭在园区的各个角落。本月组织全员对绿化区域内的杂草进行拔除。保洁人员细致清扫道路、捡拾草坪杂物,反复擦拭单元门、电梯轿厢与休闲座椅;针对夏季蚊虫多发情况开展专项绿植消杀,及时除草养护绿化,雨后迅速疏通清理路面积水,消除蚊虫滋生源头与通行隐患。一草一木用心呵护,一尘一土认真清扫,环境部以热忱驱散盛夏燥热,守护园区清爽宜居的环境。
环境部本月重点工作:
清理车库顶棚玻璃2次
冲洗地面15次
清理水系31次
园区消杀4次,蚊虫消杀4次
擦拭室外百叶窗2次
墩擦消防楼梯2次
擦拭消防连廊栏板2次
清理天台,2楼平台杂物4次
清掏雨水篦子4次
擦拭大厅外石材1次
草坪绿篱修剪各1次
草坪喷药4次
绿篱喷药2次
乔木打药1次
维修树圈32个
炎炎七月,热浪袭人,工程部全面开展夏季专项维保工作。维修师傅们奔走于园区各个区域,细致检修公共区域松动墙砖并及时加固修复;重点排查园区给排水系统,保障雨季排水通畅;快速响应业主入户报修,主动伸出援手,贴心提供便民协助;同步巡检园区监控、安保设备,及时排查设备故障,保障安防系统稳定运转。团队凭借专业能力与严谨态度筑牢园区夏日安全防线,用心守护业主舒适宜居的日常生活。
工程部本月重点工作:
日常报修处理279次
维修破损地砖181余处
电梯巡查31次
水泵房巡查93次
配电室巡查31次
消防泵房巡查93次
园区照明巡查62次
园区窨井巡查31次
各楼宇门厅照明巡查62次
检查监控安保设备