盛天小世界2026年第一季度物业服务工作汇报

一、客户服务

二、秩序服务

三、环境服务

四、工程服务

在第一季度里，物业服务中心全体人员砥砺前行，力争为广大业主/住户提供优质服务，我们将不断努力改进和创新，真诚希望在今后的日子里，业主朋友们一如既往地支持和配合物业工作，并对物业服务工作进行监督并提出宝贵意见，共建美好、和谐社区！恳请业主们对以下工作事项予以支持、配合：

一、请勿高空抛物

高空抛物天怒人怨，害人害己，2026年第一季有两次因高空抛物险些砸中路人的恶劣不文明行为，对楼下住户以及行人生命安全带来隐患；服务中心温馨提示，高空抛物对他人的人身安全造成极大的威胁，严重的追究刑事责任，在此物业服务中心向全体业主呼吁：

（1）充分认识高空抛物的危害性及可能承担的法律责任，养成文明的生活习惯，禁止高空抛物；

（2）注重言传身教，用模范行为教育孩子，从小做文明之人，行文明之举，禁止高空抛物。

二、做好规范车辆停放工作

关于规范停车方面，特别是晚上机动车停车有点难有点乱。希望车主能够按要求规范停车，不要堵塞消防生命通道，同时能够积极配合小区秩序员车辆引导工作。

三、共同营造卫生文明的居住环境

请全体业主及住户保持小区及楼栋卫生干净整洁，无乱扔垃圾、随地吐痰、楼道内堆放杂物，共同创建文明、和谐、幸福的家园！

四、注意孩童小区内出行安全

劝导自己的小孩不要在小区里道路骑行或快速玩滑板车，以免发生滑倒或撞人事故，谢谢您的配合和支持。

五、2025年业主座谈会主要意见整改进度

1、负一、负二车库经常有乱停车现象发生，提议要加强管理。

负一、负二车库通道常有车辆乱停放，一季度秩序员张贴了温馨提示在车上提示车主不要乱停车，但仍有乱停现象。二季度开始，我们计划对个别在消防通道乱停放车辆有针对性的采取专项沟通、增加提示标识、增加隔离设施等措施进行整治。车辆有序停放，还有赖于车主们自觉规范停车，望业主们遵守车库管理规定，共同维护好停车秩序。

2、2026年灭火器合格证到期充装、更新，建议对比充装费用与更新费用的性价比，选择更优方式，减少费用支出。

物业服务中心计划第三季度完成市场询价对比，第四季度提交更新方案并征集业主意见。

3、电梯如出现故障要立即维修，不要让业主等太久。

电梯是特种设备，出现故障，物业工作人员会第一时间通知电梯公司过来检修，如是小故障会立即修好，如需更新大配件，将会启动公维金紧急使用流程，还望业主们予以配合。

4、关于时常有小孩爬树问题，要严管。

关于园区有小孩子爬树问题，我们在2025年也劝阻了好几回此现象，也及时将此问题反馈给了小孩家长，得到了很多家长的重视。今年一季度以来此问题少了一些，后续工作人员加强巡查，及时发现问题并劝阻，也请家长们做好孩子的安全教育工作。