汇报的工作的技巧
同样一件事,为什么有的人汇报,就灰头土脸;而有的人汇报,就能达成所愿呢?看完托塔李天王和三太子哪吒,向玉皇大帝汇报的故事,再看看那位清朝将军,因为不同的汇报方式导致的神奇反转,你就懂了。
话说李天王和哪吒主动请战,带巨灵神和十万天兵,前往花果山捉拿孙悟空,结果不但没有拿住,反被孙悟空打败。性质很严重!无奈,李天王父子只好回朝,向玉帝汇报情况、申请增兵。
李天王是元帅,自然是先汇报:说孙悟空神通广大,末将不能取胜,请万岁增兵剿除。请留意,李天王说的是不能取胜。你品,不能取胜可能是打平,也可能是小输,反正不是大败。他把打败说成了没打赢,而且把责任推给了对手太强。既推卸责任,又掩盖真相,还想增兵?
所以玉帝马上就疑问了:谅一妖猴,又多少本事,还要增兵?注意,如果你的汇报引起了领导的疑问,这个事情就有点麻烦了。咱们细品玉帝疑问背后的意思:一个妖猴,能有多少本事?意思就是:肯定是你不行;还要增兵?意思就是:你打成这个样子,还给你增加资源?换人还差不多。 那你说这个汇报效果如何?
此时哪吒在旁边一看,麻烦了。于是他再次闪出,近前奏道:望万岁赦臣死罪。这是态度,特别重要。打了败仗,罪该万死,请玉帝饶恕。很多情况下,任务完成不好的时候,先诚恳认错,表明态度,领导的气就会消去一半。如果你再加几条补救措施,领导一般会让你继续干,还可能给你另配资源,这样汇报的目的也就达到了。
然而这只是一个开始,接着重点来了,哪吒又压低声音跟玉帝密报:说孙悟空要我传话与你,若是封他做齐天大圣,他便休兵,否则就打上凌霄宝殿,叫你的龙床也定做不成。这话一说啊,性质就变了!玉帝能受得了这个吗?果然是闻言大怒:何敢这般狂妄?着众将即刻诛之。而哪吒想要的,正是这个结果:打败仗的事而不说了,增兵、杀了他。淡化失败,增加资源,排除异己,一箭三雕。
看到了吧,同一件事,不同的汇报方式,差别有这么大。无独有偶,清朝时候一位将军,总打败仗,每次回朝汇报都是屡战屡败,弄得灰头土脸。后来一位大臣给他建议,把屡战屡败改成屡败屡战,主打一个忠心和韧劲儿,结果反而受到了嘉奖,你服不服?
有人说,汇报就要实事求是,打输就说打输了;也有人说,汇报要讲求方法,同样的结果,换个说法效果完全不同。看完上面的故事,你觉得哪种说法更有道理呢?