在职场里混,汇报工作这件事说大不大,说小不小,有的人干活卖力,但一开口汇报就让人昏昏欲睡,有的人明明业绩一般,可每次汇报完领导频频点头,好像他干了天大的事,这里头有没有什么门道?当然有,汇报不是简单地把事情说一遍,而是一场小型的自我营销。
▌ 先抛结论,再说细节
很多人汇报的时候喜欢从开头讲起,按照时间线一点点往后推,领导听到一半就开始走神,这种方式最大的问题在于把领导当成了听众,而汇报的本质是让他快速做出判断和决策,你得先扔结论,让他知道这件事进展到哪一步了,然后再讲原因和细节,比如你可以说这个月的数据比预期低了百分之十二,主要是因为第三个周的推广活动临时取消了,现在正在跟渠道方重新对接时间,短短两句话,领导已经清楚现状和问题了,根本不用你啰嗦半天。

▌ 带着方案提问题
遇到问题要主动提,但别只抛问题不带方案,有些人汇报的时候一脸无辜地等领导给答案,好像自己只是个传声筒,真正让领导高看你一眼的,是你能把问题摆出来,同时递上一两个解决办法让他选,可以说这部分遇到了阻力,我的思路有两个,你看哪个方向更合适,领导感受到的是你在主动思考,而不是在甩锅,这种态度比任何漂亮话都管用。
汇报进度的时候别只说做了多少,要让领导感知到这件事的进展速度和你投入的精力,可以说这个方案已经修改过三轮了,每次调整都跟对方负责人确认过细节,现在就差他们内部走个审批流程,这样描述出来的是一个完整的工作链条,领导能想象到你在这件事上花了多少心思,单纯说进度百分之七十,听起来就像在应付差事。
▌ 坦诚面对意外,主动承担责任
还有一种情况很考验人,就是事情没按计划推进的时候,这时候千万别想着糊弄过去,也别把责任往外推,你可以直接说原定目标因为某个客观原因没能达成,但目前的成果是这些,我认为调整后的方案能在一周内补上进度,承认偏差是坦诚,给出补救措施是能力,领导不怕你犯错,就怕你捂着不让他知道,等到最后瞒不住了才摊牌,那就什么都晚了。
有些人汇报的时候喜欢说很多我们团队怎么怎么样,好像在邀功,其实领导心里清楚得很,他更想知道你个人发挥了什么作用,不如换个说法,这件事主要是我在跟进,过程中协调了谁谁谁,最终是谁拍板定下来的,这样讲显得你有分寸感,既不贪功也不推诿,领导反而会觉得你是个靠谱的人。
说到底,汇报是一次展示自己的机会,你不需要多么伶牙俐齿,只需要做到结构清晰,态度务实,方案具体,做到这三点,领导对你的印象分绝对不会低。